Hallo zusammen, Weiß nicht ob das hier rein gehört, ich habe schon lange gesucht, aber Weiß nicht wo ich das rein schreiben soll. Ich stelle jetzt einfach mal meine Frage und mein Problem!
Ende des letzten Jahres (28.12.2019)
Ist mein Vertrag, plus die dazugehörige PartnerKarte ausgelaufen. Beide Karten sind seit dem mit einem Prepaid Tarif ausgestattet! Seitdem habe ich kaum noch Internet Empfang, nur noch E, wenn ich Glück habe 3G! Bei der Partnerkarte, sieht das genauso aus! Ich war dann in einem Vodafone Shop und habe dort das Problem geschildert! Dort haben wir die Simkarte von meiner Schwester
(die ebenfalls Prepaid hat, allerdings fast immer 4G empfängt),
in meinem Handy rein gelegt, um zu gucken ob das am Handy oder an meiner Simkarte liegt! Sie hatte mit ihrer Karte in meinem Handy 4G!
Somit wurde mir geraten zwei neue Sim Karten zu bestellen, da man davon ausging; dass es an den Sim Karten liegt! Nun habe ich Vorgestern die Simkarten bekommen und Freischalten lassen. Und nach 10 Minuten habe ich dann die neuen Simkarten eingeschaltet und musste leider feststellen dass ich immer noch schlechten Empfang habe! Trotzt mehreren Neustart mit den Handys!
Wie kann das sein, das meine Schwester, die den selben Anbieter, das selbe Handy und den selben Prepaid Vertrag hat, neben mir sitzt und 4G hat?
Und ich wieder nur E?
ist das eine Einstellung von Vodafone?
Denn mit unseren Handys scheint ja alles in Ordnung zu sein, wenn ich mit anderen Karten in meinem Handy 4G Empfange!
Ich würde mich freuen wenn das Problem endlich geklärt ist und ich endlich wieder Empfang habe!
LG A. Tiemann
