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Störungsmeldungen Mobilfunk, CallYa & LTE

Urlaub auf den Kanaren
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Smart-Analyzer

Unser gebuchter Flug nach Deutschland wurde gestrichen. Um weitere Infos über die Heimreise zu erhalten haben wir versucht, mit unserem Callya Tarif Smartphone Special eine spanische Servicenummer von Tuifly anzurufen.

Es kam die Ansage dass diese Nummer aus dem D2 Netz nicht erreichbar ist.

Mit dem Congstar-Prepaid von meinem Sohn kam der Anruf durch.

 

Edit: @Baertiger  Von Feedback in das passende Forum verschoben. Gruß Kurtler

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1 Antwort 1
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Moderatorin

Hallo @Baertiger,

 

bei Servicerufnummern kann der Besitzer (in Eurem Fall also TUI Spanien) festlegen, aus welchen Netzen er erreichbar ist.
Wir haben darauf leider keinen Einfluss.

 

Tut mir wirklich Leid, ich hoffe Ihr seid wohlbehalten zurück.

 

Liebe Grüße

NeNa

 

 

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