Störungsmeldungen Mobilfunk, CallYa & LTE

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Surf Stick für CallYa Karte
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Netzwerkforscher

Hallo aus Witten,

ich habe eine neue CallYa Karte bekommen, da die alte deaktiviert war

nun habe ich das "Problem" das mein Huawei WiFi Hotspot mit der neuen Karte nicht 

mehr funktioniert....

Hat jemand  ne Idee welcher Surfstick oder WiFi Hotspot geeingt wäre?

Danke im Vorraus

 

MfG

 

Edit: @Martini65  Von Feedback in das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

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Netzwerkforscher

Hallo

habe es gerade noch mal versucht....

Jetzt funktioniert es....

Danke für die Hilfe

 

MfG

 

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Giga-Genie

Hallo,

und warum soll der Huawei Hotspot mit der neuen Karte nicht mehr funktionieren? 

 

Gruß Robert 

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Netzwerkforscher

Hallo

es wird keine Internetverbindung mehr hergestellt...

die Weiterleitung zur Vodafone Seite um eine Verbindung herzustellen

um das Guthaben abzurufen/belasten wird nicht hergestellt

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SuperUser

Hi @Martini65,

 

prüfe doch bitte einmal, welcher APN hinterlegt ist. 

Für den Surfstick wäre u.U. event.vodafone.de der richtige APN. 

 

http://www.surf-stick.net/vodafone-apn-einstellungen.html

https://www.vodafone.de/hilfe/mobiles-telefonieren/mobilfunk-services-einrichten.html#so-lauten-die-...

 

Spoiler

Für mobilen Internet-Zugang über Vodafone WebSessions mit Deinem Surfstick:

  • APN: event.vodafone.de
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SuperUser

Und gehe mal auf die Konfigurations-Webseite von dem WiFi-Hotspot.

Nicht das er lediglich die (neue) PIN der neuen SIM haben möchte...

 

Weiterhin: Wurde denn die neue SIM auch schon aktiviert? Oder sollst du erst mit der alten SIM beim Kundendienst anrufen, um die neue SIM zu aktivieren?

 

Und wenn du schreibst, dass die alte SIM deaktiviert wurde:

Könnte es sein, dass die "neue" SIM in einem ganz anderen CallYa-Tarif hängt? Also z.B. im Talk&SMS-Tarif geschalten ist? Dieser verweigert m.W. aktiv die Verbindung in's Internet (selbst auf die Verwaltungsseite), wenn kein Datenpaket gebucht wurde.

(1)
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Netzwerkforscher

der Pin wird nicht abgefragt...

wurde in den Einstellungen deaktiviert

die "neue" SIM ist aktiviert und laut Aussage im selben Tarif

Guthaben wurde übertragen

Scheint mit dem Zugangspunkt zusammen  zu hängen

Kann denn aber leider nicht im Hotspot ändern

Kann da sagen das ich mit eingeschränkten APN anmelden kann

Komme dann auf eine Seite wo ich eine Websession buchen kann

Guthaben etwas über 40€

wenn ich dann die 0,49€ benutzen möchte, kommt die Meldung nach der Bestätigung

Guthaben zu gering

Gibt es eine Möglichkeit das Guthaben auf eine andere Karte zu buchen?

 

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Moderatorin

Hi @Martini65,

 

das möchten wir uns gern näher ansehen. Bitte sende mir die neue Rufnummer, die Du als Ersatz erhalten hast, per PN (mit Link vom Thread)

 

Viele Grüße

Conzi01

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Netzwerkforscher

Hallo

Sorry für die späte Antwort

xxxxxxx

MfG

EDIT: Rufnummer gelöscht. Bitte nur per PN. Boris 

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Netzwerkforscher

Hallo

habe es gerade noch mal versucht....

Jetzt funktioniert es....

Danke für die Hilfe

 

MfG

 

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Moderatorin

Hallo @Martini65,

 

ich habe gerade gelesen, dass nun alles funktioniert. Das freut mich sehr. Solltest du dennoch Hilfe benötigen , melde dich gerne noch einmal.

 

Viele Grüße

Lecy

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