Störung des Internets

19Planschi63 · ‎07.12.2018

78253 Hier gibt es seit einer Woche kein Internet über die LTE- Router. Und nur sehr eingeschränkt über die Gigacubes. Anrufen bringt nichts. Die haben bei Vodavone keine Ahnung. Wollen uns neue Hardware oder Verträge andrehen. Haben aber von ausserhalb Geräte hier angeschlossen und die gehen auch nicht. Bin ich froh wenn ich den Mist hier kündigen kann. Teuer genug ist es ja.

akoch · ‎09.12.2018

Wenn du Hilfe erwartest, bitte auch mal Ort/Straße nennen.
Dann schaue ich mir die LTE Station mal an.
Gut wäre auch die Gigacube Cell ID.

Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)

Kein Support via PN !!

oetzi · ‎10.12.2018

hallo,

es handelt sich hier ebenfalls um die SXLA60 Heudorf, die schon in einem anderen Thread behandelt wird.

Gruß Ötzi

bei zufriedenstellender Unterstützung darf gerne das Herzbutton gedrückt werden

mandy_fipi · ‎10.12.2018

Hallo 19Planschi63,

ich verstehe Deinen Ärger und möchte Dir gern weiterhelfen.

Um für Dich aktiv zu werden, schick mir bitte in einer PN (klick hier) :

Deine Rufnummer vom Gigacube / anderen betroffenen Verträgen
Dein Kundenkennwort
Deine Anschrift, wo Du den Gigacube nutzt

Wie @akoch schon geschrieben hat, benötigen wir ein paar mehr Infos von Dir.

Ich schaue es mir dann einmal an und melde mich unaufgefordert wieder bei Dir!

Liebe Grüße!

mandy _fipi

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