(SXxK77) Keinerlei Mobilfunknetz PLZ 67466 Lambrecht

[ManilaB]

Hallo,

seit ca 1:30Uhr gab es eingeschränktes Mobilfunknetz (keine E Qualität), seit ca 7:00 Uhr gar keines mehr.

Um es örtlich etwas einzuschränken: Marktplatz,Karl-Marx-Str. und dazwischen. (wie es weiter draussen ausschaut weiß ich aktuell nicht)

Weder Telefonie noch mobiles Internet verfügbar...

Störungsabfrage funktioniert nicht, Störtiket nicht möglich...alles etwas unglücklich.

Normales Internet geht allerdings, also über Wlan kann ich mich einwählen, was die technische Seite bei mir vor Ort als Fehlerquelle ausschliesst.

Bin etwas verzweifelt.

Grüße

Betreff um Station ergänzt (akoch)

[Der Ritter]

---

@ManilaB  schrieb:

Normales Internet geht allerdings, also über Wlan kann ich mich einwählen, was die technische Seite bei mir vor Ort als Fehlerquelle ausschliesst.

---

Die Argumentation verstehe ich gerade nicht ganz.  Es geht doch um eine mögliche Mobilfunk-Störung, richtig?  Und das WLAN setzt mit ziemlich großer Wahrscheinlichkeit ja nicht auf einem Mobilfunk-Anschluß auf.  Ergo könnte es immer noch sein, daß z.B. die SIM-Karte nicht mehr so will, wie sie soll, denn die hat mit WLAN nichts zu tun.

Wurde das Handy schon mal neu gestartet?  Nur so als erster Schritt...

[ManilaB]

Hallo Der Ritter,

als allererster Schritt sogar, danach habe ich geprüft ob die Software auf dem aktuellsten Stand ist. Ist Sie ebenfalls.

Dann Mobile Daten aus und wlan aus. Mobile Daten wieder ein...trotzdem tot.

Und es betrifft 3 Handys auf einmal, da ich für meine Kids die Red plus Karten habe.

[Der Ritter]

Also wenn ich hier nachsehe, wird keine Mobilfunk-Störung für den genannten Bereich angezeigt.  Es wäre daher wirklich mal interessant zu wissen, ob Sie (oder auch andere Vodafone-Kunden) außerhalb des genannte Bereichs Empfang haben oder nicht.

[ManilaB]

Es gibt im größeren Umkreis (40km) bis Speyer Störmeldungen, nur von offizieller Seite nicht =(

[nhnh18]

@ManilaBEvtl. schon wieder behoben? Bei Vodafone wird keine Störung mehr angezeigt.

Viele Grüße

Nico

[Der Ritter]

---

@ManilaB  schrieb:

Es gibt im größeren Umkreis (40km) bis Speyer Störmeldungen, nur von offizieller Seite nicht =(

---

Und diese Information stammt woher genau, @ManilaB?

[ManilaB]

Naja, übers www natürlich...

Habe gerade mit einem Techniker telefoniert, es gibt ein Problem und Störtiket wurde erstellt. Es ist zur Zeit kein Vodafone Netz verfügbar. Sieht nach Funkzelle aus. Jetzt heisst es warten.

Ich bin immer wieder schwer begeistert von den Servicemitarbeitern und die 1-2x im Jahr, dass mal was nicht so funktioniert wie es soll, kann ich ganz gut verkraften.

Auch Dir danke für den Versuch mir zu Helfen 😃

[akoch]

Da ist in der Tat die 2G/4G Station ausgefallen.
Seltsamerweise sehe ich gar keine Alarme oder ein Ticket zur Entstörung dazu.
Ich forsche mal nach.

[akoch]

Es wurde jetzt Ticket zur Entstörung erstellt.
Ist in Arbeit.