Störungsmeldungen Mobilfunk, CallYa & LTE

Siehe neueste
Betreff: 68165 sehr schlechtes bis kein Mobilfunk seit 08.09.2021 - immer noch andauern!
Phil111
Smart-Analyzer

Wie im Betreff beschrieben funktioniert das Mobile Internet praktisch überhaupt nicht.

Wann wird die Störung endlich behoben?

Für eine Großstadt geht das echt gar nicht.

 

Betreff um Ort/Station ergänzt (akoch)

Mehr anzeigen
19 Antworten 19
akoch
SuperUser

@Phil111 

PLZ/Ort/Straße?

Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)

Kein Support via PN !!
Mehr anzeigen
Phil111
Smart-Analyzer

68615 Mannheim, Augustaanlage @akoch 

Mehr anzeigen
akoch
SuperUser

@Phil111 

Naja.

Störung besteht ja noch nicht mal 24h.

Ist aber in Arbeit mit Z_INM05253391A / Z_SRM16670867A

Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)

Kein Support via PN !!
(1)
Mehr anzeigen
Phil111
Smart-Analyzer

Mit den 24h kann man drüber streiten, braucht es aber nicht. Zwischen Aufkommen und realisieren/erfassen einer Störung liegt ja meist ein bisschen Zeit Lachender Smiley

Ist denn absehbar, wann die Störung behoben ist?

 

Danke dir auf jeden Fall für die Antwort.

 

Ps. Was bedeuten diese Codes? "mit Z_INM05253391A / Z_SRM16670867A" ?

Mehr anzeigen
akoch
SuperUser

@Phil111 

Das sind die internen Ticket (damit ich nicht immer suchen muss)

Rechne mal 1-3 Tage

 

Ich habe mal "Gelöst" gelöscht.

Besser ist es erst "als Gelöst" zu markieren wenn es wieder läuft.

Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)

Kein Support via PN !!
(1)
Mehr anzeigen
Phil111
Smart-Analyzer

@akoch 

Laut der Vodafone-App wurde die Störung behoben. Allerdings habe ich weiterhin sehr eingeschränkt mobile Daten.

Haben Sie dazu andere Informationen?

Mehr anzeigen
akoch
SuperUser

@Phil111 

Wurde noch nicht behoben.

Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)

Kein Support via PN !!
Mehr anzeigen
Phil111
Smart-Analyzer

Leider immer noch nicht behoben. Gibts einen neuen Stand? Vor allem auch, wann die Störung beseitigt wird?

Mehr anzeigen
akoch
SuperUser

@Phil111 

Ich eskaliere jetzt noch mal die Bearbeitung.

Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)

Kein Support via PN !!
Mehr anzeigen