(SXxA27) 72475 Bitz Störung Mobilfunk

[Ringi1]

Ist schon bekannt, wann die Störung in 72475 Bitz behoben wird ?

Betreff um Station ergänzt (akoch)

[akoch]

Kann man nicht pauschal beantworten

[Ringi1]

Ja, der Mobilfunk geht. Aber was ist mit derVodafone Zuhause FestnetzFlat. Die geht aktuell nicht.

Sie schreiben, daß es vorher 1 Sektor war, und jetzt drei Sektoren sind. Liegt hier vielleicht das Problem ?

[akoch]

@Ringi1 

Du meinst die ZH Nummer geht nicht?

Das kann auf jeden Fall daran liegen.

Dann muss die Nummer neu geocodiert werden, damit die beiden neuen Sektoren mit reingenommen werden.

Eigentlich sollte das automatisch passieren.

Muss hier dann mal händisch angestoßen werden.

Auf MOD warten.

[Ringi1]

Danke für die Rückmeldung. Aber nicht meine Nummer eintragen.

Es geht um meine Mutter, die in Bitz wohnt.

[Ringi1]

Und wann kommt hier ein MOD ?

[TinaG]

Hallo Ringi1,

kannst Du mir bitte per privater Nachricht die Nummer Deiner Mutter und das Kunden Kennwort zum Vertrag zuschicken, dann schaue ich mir das gerne genauer an.

Wir Mod's sind nicht 24 Stunden im Forum unterwegs und sehen auch nicht Deine Handynummer wenn Du uns schreibst, die wird nur angefordert, wenn es wirklich nötig ist auf Kundendaten zuzugreifen, wie in dem Fall Deiner Mutter.

Viele Grüße

TinaG