(SXU6W5) 76227 Karlsruhe-Durlach, Zur Giesserei, Kein Datenverbindung/Keine Telefonie

[sandtman]

PLZ 76227

Karlsruhe-Durlach

Zur Giesserei

Seit ca. 3 Wochen besteht im oben genannten Bereich das Problem, dass weder ein Datenverbindung noch eine Telefonverbindung besteht. Das Smartphone meldet sich in Zellen an. Es wird auch im Smartphone voller Ausschlag für Telefonie angezeigt, aber es wird keine Datenverbindung angezeigt.

Anrufe sind weder ausgehend, noch eingehend möglich.

An folgende Zellen meldet sich mein Smartphone an:

CID 197387551, 197387547, 197387553

Die Zellen habe ich über eine App erfahren.

Sobald ich den Bereich um Zur Giesserei verlasse, habe ich wieder Verbindung. Ein Geräteneustart oder Flugmodus an/aus bringt keinen Erfolg.

Ich bin nicht direkt Kunde bei Vodafone, sondern über 1und1 (gmx) im Vodafone Netz.

Eine Kollegin von mir hat das gleiche Problem. Sie ist auch 1und1 (web.de) Kunde im Vodafone Netz.

Vielen Dank!

Betreff um Station ergänzt (akoch)

[akoch]

In der Tat hat dort die 3G Station Probleme.
Ich bin dran.

[akoch]

Da sind die Kollegen schon dran.
Es muss HW getauscht werden.
Ich habe mal was versucht.
Bitte mal prüfen ob es besser klappt.

[sandtman]

Danke für die schnelle Antwort.

Leider hat die Änderung nichts gebracht. Habe auch mal das smartphone neu gestartet.

Es werden im Moment nur die Zellen 197387547 und 197387549 verwendet.

HW Tausch wird wohl länger dauern, nehme ich an!?

[akoch]

Dachte ich mir fast.
War ein Versuch wert.
Der Tausch sollte in ein paar Tagen erledigt sein.
Hoffe das es dann läuft.

[sandtman]

Ok.

Werde den Thread als gelöst markieren, wenn dann wieder alles stabil funktioniert.

Danke.

[akoch · Accepted solution]

@sandtman

HW wurde getauscht und Statistik sieht seit ein paar Tagen auch gut aus.
Noch Probleme oder ok?

[sandtman]

Sieht heute bisher gut aus. Daten- und Mobilfunkverbindung funktioniert.

Vielen Dank!

[akoch]

Super.
Dann hier zu.