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Lösung
am 19.09.2019 18:01 - zuletzt bearbeitet am 20.09.2019 13:43 von akoch
Hi, ich habe Problem mit meinem Mobilfunk, Internet Geschwindigkeit ist zu langsam, so wie es gedrosselt ist, Max 1,5 MBit/ S und es ist schon seit zwei Wochen so. Ich habe Red L+ Familie , und habe noch 25GB die ich nicht wirklich nutzen kann.
Ich hab zwei Handy‘s und beide zeigen die die gleiche Internet Geschwindigkeit an & ich habe mit dem Call Center telefoniert und das hat nichts gebracht. Was soll ich jetzt machen?
Betreff um Ort/Station ergänzt (akoch)
am 20.09.2019 08:43
Bitte mal PLZ/Ort/Straße in der Nähe angeben.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 20.09.2019 12:52
Hi,
also, 76676 Graben-Neudorf, Magdeburgerstr.
eigentlich es ist egal wo ich bin, mir zeigst 4G an, aber ich habe kein Internet.
am 20.09.2019 13:54
Der entsprechende Sektor der LTE Station ist sehr gut ausgelastet.
Es sollten aber trotzdem noch Datenraten zwischen 3 und 10 MBit/s je nach Auslastung ankommen, was ja mehr wäre als "kein Internet", wenn auch keine schönen Werte.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 20.09.2019 17:11
@akoch schrieb:Der entsprechende Sektor der LTE Station ist sehr gut ausgelastet.
Es sollten aber trotzdem noch Datenraten zwischen 3 und 10 MBit/s je nach Auslastung ankommen, was ja mehr wäre als "kein Internet", wenn auch keine schönen Werte.
Wenn 0,1 MBits/s heist bei Ihnen schöne Werte, hmmmm dann wahrscheinlich gehen Sie mit Modem ins Internet.
und wenn Ihre Ironie heist Support hier, dann bin ich hier falsch.
am 21.09.2019 10:22
Ist die Performance denn Nachts oder Früh morgens auch so schlecht oder etwas besser?
Woanders ist es aber schneller mit deinen Mobiles?
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 22.09.2019 11:40
@akoch schrieb:Ist die Performance denn Nachts oder Früh morgens auch so schlecht oder etwas besser?
Woanders ist es aber schneller mit deinen Mobiles?
Gestern habe ich zwischen 3-5 Mbit/s gehabt, ganzen Tag, und überall wo ich Speedtest gemacht (auf der Arbeit, unterwegs und Zuhause)
Und heute So. vormittag wieder 0,9 Mbit/s. beide sim Karten. Gegen Mittag 8 Mbit.
22.09.2019 17:08 - bearbeitet 22.09.2019 17:09
Also wenn du 3-5 MBit/s gehabt hast beim Testen ist es doch genau der Bereich den ich vorhergesagt habe.
Wenn es dann mal sehr langsam ist, wird es daran liegen das dann gerade alle auch viel machen.
LTE ist ein Shared Medium, wo sich alle User die Ressourcen teilen.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!