(SXLC56) 64395 Brensbach Nieder Kainsbach Kein mobiles Internet mehr

[ShaggyDog1]

Seit gestern Nachmittag habe ich auf meinen Geräten mit Vodafone Sim kein mobiles Internet mehr.

Es wird nur noch "E" angezeigt und die Nutzung des Internets ist nicht möglich.

Bitte behebt diese Einschränkung schnellstmöglich.

Betreff um Station ergänzt (akoch)

[akoch]

@ShaggyDog1 

Da hat die LTE Station in der Tat seit gerstern Mittag Probleme.

Da ich hier kein entsprechendes Ticket zur Entstörung finden konnte bin ich mal dran.

[Diesis03]

Super .. Gehe davon aus das es kein Ticket gibt , da die Störungshotline aktuell keine Anrufe annehmen möchte. Dann wird es schwierig etwas zu melden...;) hoffe Du hast Erfolg....!

[akoch]

@Diesis03 

Mit der Hotline wird wohl ein temporäres Problem bei dir sein.

Ich bin hier durchgekommen.

[ShaggyDog1]

Mittlerweile geht auch die Telefonie nicht mehr, es bauen sich keine Gespräche mehr auf.

[Diesis03]

Scheint so, vielleicht war es auch überlasted, deshalb die Ansage. Final wäre es einfach toll das Problem schnellstmöglich zu lösen. Danke für die Unterstützung.

[Diesis03]

Hallo, ohne drängeln zu wollen, ist es schon absehbar wie gross das Problem ist und wann es vorausichtlich behoben sein wird? Benutze zum arbeiten WBW SIM und mir geht da Volumen aus. Möchte ungern Datenvolumen für teuer Geld zukaufen, wenn ich eigentlich genug habe.. Danke

[akoch · Accepted solution]

@Diesis03  @ShaggyDog1 

Techniker ist gegen 14 Uhr am Standort.

Ich kann aber nicht sagen ob er das Problem dann auch zeitnah lösen kann.

[Diesis03]

Danke für das schnelle Feedback. Hoffe das der Techniker das hinbekommt. 

[ShaggyDog1]

Hallo,

also bei mir funktioniert das mobile Internet nun wieder. Vielen Dank für den Support.