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am 13.11.2018 18:49 - zuletzt bearbeitet am 25.02.2019 16:13 von akoch
1. 88662
2. Überlingen - Nesselwangen
3. Wassergasse
4. Seit ca. mitte des jahres
5. Nachbarn
Hallo,
also ich habe seit heute den GigaCube, Internet ist echt mehr als enttäuschend.
Bis jetzt hatte ich die EasyBox LTE (läuft auch noch 1 Monat) und bis Mitte des Jahres war alles gut, 20mbs+ download, aber auf einmal seit Mitte des Jahres ists im Schnitt nur noch 1-2mbs mit dauernden Aussetztern.
Jetzt mit dem Gigacube das gleiche Problem, es ist einfach mega langsam.
Habe auch schon beim Kundenservice angerufen heute, vor einiger Zeit 2x wegen der Easybox...
Alles scheint immer in Ordnung, mein Gigacube/Easybox hat vollen Empfang, der Sendemast ist nicht weit weg, die Auslastung ist nicht zu hoch, es liegen keine Störungen vor...
Speedtest sieht so aus von heute, an den anderen Tagen ist das ähnlich, zwischendrin immer mal Latency Test Error oder es geht mal garnichts:
Mit der Easybox hab ich vor Wochen und Monaten auch immer wieder Speedtests gemacht, das sah immer ähnlich aus.
Datum Ticketnummer Download-Geschwindigkeit Upload-Geschwindigkeit Latenz
2018-11-13 18:25:36 E7D7H 2,0 Mbps 6,5 Mbps 39 ms
2018-11-13 18:19:40 FELJN 1,1 Mbps 4,1 Mbps 40 ms
2018-11-13 18:02:12 K52RT 4,5 Mbps 9,6 Mbps 38 ms
2018-11-13 16:13:57 RZ3FG 0,8 Mbps 2,2 Mbps 976 ms
2018-11-13 15:18:15 QFL8G 2,4 Mbps 3,7 Mbps 38 ms
2018-11-13 13:04:22 PTRZB 2,6 Mbps 5,7 Mbps 39 ms
2018-11-13 12:38:21 ZK2F4 2,4 Mbps 4,1 Mbps 38 ms
2018-11-13 12:30:30 BWTBU 0,5 Mbps 4,5 Mbps 38 ms
2018-11-13 12:17:42 XNGTD 1,6 Mbps 5,9 Mbps 38 ms
2018-11-13 12:13:57 P8JDR 0,8 Mbps 3,6 Mbps 56 ms
Meine Nachbarn haben seit ca 2 Monaten den GigaCube und bei denen ist es auch langsam.
Würde mich echt mal interessieren was da los ist, da muss doch irgendwas am Sendemast oder an einer Einstellung da nicht in Ordnung sein...
Würde mich sehr über Hilfe freuen
Betreff um Station/Ort ergänzt, bzw. gekürzt (akoch)
am 24.11.2018 23:34
So bin aus dem Urlaub wieder da...
Leider ist es immer noch mehr als lahm, ich kann kaum Internetseiten öffnen...
Cell ID ist immer noch 17979906
Jetzt funktioniert nichtmal der Speedcheck und hängt sich beim Herunterladen auf...
Also ich zahl ja nen heidengeld für das LTE, vor nem halben Jahr ging alles super und das jetzt....
Echt mies 😕
am 26.11.2018 17:26
hi,
mich wundert dass du nicht auf dem ortsnahen Sender hängst.
Hast du eventuell auch einen mobilen Vertrag mit smarthone dass du mal messen könntest?
Gruß Ötzi
am 26.11.2018 19:40
Kann man den Sendemast denn manuell irgendwie wechseln?
Und wie finde ich heraus wie der Sendemast in meiner Nähe heißt, Bezeichnung oder so?
Gibts da ein Programm für was ich benutzen kann?
am 27.11.2018 13:32
Hi Carni84,
das du mit dem GigaCube nicht auf den ortsnahen Mast kommst ist schon seltsam.
Da die Wassergasse aber sehr lang ist und hoch in den Wald verläuft, ist auch die Topographie sehr unterschiedlich und entsprechend auch die Empfangslage zum ortsnahen Mast.
Wenn du dich ortsnah in der Wassergasse befindest, ist der Mast in Nesselwangen auch ohne Hindernisse zu empfangen, allerdings gibt es im weiteren Verlauf der Wassergasse auch Abschattungen zum Mast. Anbei ein paar Links zum Höhenprofil an verschiedenen Punkten auf der Wassergasse zum Sendemast. Hier kann man gut erkennen, daß die Empfangslage nicht immer optimal ist:
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Grüsse
Melki
27.11.2018 16:48 - bearbeitet 27.11.2018 16:51
hi,
Du müßtest eigentlich auf der SXLA70A hängen. Da müßte dann 18193921 als CellID angezeigt werden..
Gruß Ötzi
am 27.11.2018 17:39
Danke das ihr immer so fleißig antwortet ,)
Es ist recht schwer das auf der kleinen Karte anzuzeigen, aber ich bin in etwa hier:
Und Cell ID steht im Router immer: 17979906
Was mach ich jetzt? Einfach damit abfinden dass es schlecht ist obwohl es besser sein sollte?
Vor ca. 4 Monaten war es ja noch normal.
Wenn es durch Auslastung schlechter geworden ist, dann hätte doch verdammt viele das Problem und es lägen viele Sörmeldungen vor oder sehe ich das falsch?
Gruß
Carni
am 28.11.2018 08:36
hi,
dein Router hängt auf dem Sender fest der aus südöstlicher Richtung kommt, 8km entfernt aus Wallhausen.
in welcher Himmelsrichtung steht dein Router im Haus? Eventuell steht er nach Westen hin total abgeschattet, hat aber fast Sicht nach Wallhausen. Eventuell den Router mit nach draußen nehmen oder an ein Fester nach Westen damit er sich mal umbucht.
Falls du ein Android Smartphone hast einfach mal mit "Cellmapper" die CellIDs und den Pegel messen welcher Sender stärker ist.
Gruß Ötzi
am 29.11.2018 14:14
Also Router woanders hinstellen hab ich noch nicht probiert, aber mal mit Cellmapper genau da gemessen wo der Gigacube steht. Leider sagt mir das alles nichts, gibts da verschiedene Bezeichnungen für den Mast in Nesselwangen?
Die Cell Nummern kann ich nicht zuordnen....
So sah die Messung aus:
Wie wählt der Gigacube überhaupt den Mast? Nimmt der den mit dem Besten Empfang oder den Nächsten?
29.11.2018 19:30 - bearbeitet 29.11.2018 19:34
Der GigaCube bucht sich auf dem Mast ein, den er am stärksten empfängt. Und genau hier musst du zur Problembehebung ansetzen.
Im Moment steht der GigaCube bei dir wohl so, daß er quasi „freie Sicht“ nach Wallhausen hat und deshalb dieser Mast vom GigaCube genutzt wird.
Diese gute Empfangslage aus Wallhausen musst du für den GigaCube verschlechtern und stattdessen die Empfangslage für den Heimatmast in Nesselwagen verbessern.
Euer Mast steht nahe Adresse Billafinger Str. 33/Fewo Steurer. Von Dir aus gesehen also in Richtung Nord-Westen.
Du wirst nicht drum herum kommen, den GigaCube im Haus an eine andere Position zu stellen, wenn das Problem gelöst werden soll. Und dies bedeutet: geh mit dem GigaCube auf Wanderschaft im Haus und teste, bis er von der Cell-ID in Wallhausen runter ist.
am 30.11.2018 13:51
hi,Carni,
hast du ne Telefonica SIM im Handy. MNC = 3 ist E+, oder jetzt O2.
Gruß Ötzi