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am 29.11.2020 18:14 - zuletzt bearbeitet am 30.11.2020 12:18 von akoch
Seit Montag habe so gut wie keine mobile Daten mehr.
Hab schon mehrmals einen Neustart gemacht.
PLZ 72474
Betreff um PLZ/Ort/Station ergänzt (akoch)
am 30.11.2020 09:24
Hallo Melli0210,
wahrscheinlich warst Du von unserer großen Störung letzte Woche betroffen, an der Postleitzahl kann ich aktuell keine Störung sehen.
Wie sieht es denn heute nach Neustart des Handys aus bei Dir?
Viele Grüße
TinaG
am 30.11.2020 10:24
Falls es noch besteht mal PLZ/Ort/Straße angeben.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 30.11.2020 10:40
Neustart wieder gemacht und das gleiche Ergebnis.
Habe jetzt noch bei der Vodafone-Hotline angerufen.
Die Dame wollte dann für meine SIM-Karte, den Giga-Cube und unsere Zusatzkarte einen Refresh machen.
Hab dann nach 10 Minuten einen Neustart gemacht.
Aber es kommt nicht viel an.
Hab mir ein neues Handy gekauft und möchte eigentlich das Back-Up von WhatsApp runterladen und es bricht jedesmal ab, weil keine Verbindung zum Internet vorhanden ist.
Momentane Verbindungsgeschwindigkeit lt. Handy 0,1 KB/s.
PLZ 72474 Winterlingen, Gustav-Blickle-Str.
am 30.11.2020 10:56
Bitte mal beim GigaCube die Cell ID angeben:
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 30.11.2020 11:11
Cell-Id 52474643
am 30.11.2020 12:38
Ich kann hier leider keine Einschränkungen oder Probleme an der belegten LTE Zelle erkennen.
Die läuft soweit.
Auslastung zwar relativ hoch aber noch ok.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 01.12.2020 08:31
Es pendelt sich langsam ein, ist schon noch langsam.
Lt. der Vodafone-App kommt beim Speedtest ein Download von 7,1 Mbit/s als aktuelle Daten-Geschwindigkeit raus.
Naja, besser als nichts...
Aber danke für die Hilfe
am 03.12.2020 09:21
Hallo Melli0210,
das freut mich, sollte es wieder schlechter werden, melde Dich gerne wieder hier.
Viele Grüße
TinaG