Störungsmeldungen Mobilfunk, CallYa & LTE

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(SXL5I1) 72474 Winterlingen Keine mobile Daten

Smart-Analyzer

Seit Montag habe so gut wie keine mobile Daten mehr.

Hab schon mehrmals einen Neustart gemacht. 

PLZ 72474

 

Betreff um PLZ/Ort/Station ergänzt (akoch)

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8 Antworten 8
Moderatorin

Hallo Melli0210,

 

wahrscheinlich warst Du von unserer großen Störung letzte Woche betroffen, an der Postleitzahl kann ich aktuell keine Störung sehen.

 

Wie sieht es denn heute nach Neustart des Handys aus bei Dir?

 

Viele Grüße

TinaG



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SuperUser

@Melli0210 

Falls es noch besteht mal PLZ/Ort/Straße angeben.

Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)

Kein Support via PN !!
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Smart-Analyzer

Neustart wieder gemacht und das gleiche Ergebnis.

Habe jetzt noch bei der Vodafone-Hotline angerufen.

Die Dame wollte dann für meine SIM-Karte, den Giga-Cube und unsere Zusatzkarte einen Refresh machen.

Hab dann nach 10 Minuten einen Neustart gemacht.

Aber es kommt nicht viel an. 

Hab mir ein neues Handy gekauft und möchte eigentlich das Back-Up von WhatsApp runterladen und es bricht jedesmal ab, weil keine Verbindung zum Internet vorhanden ist.

Momentane Verbindungsgeschwindigkeit lt. Handy 0,1 KB/s.

PLZ 72474 Winterlingen, Gustav-Blickle-Str. 

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SuperUser

@Melli0210 

Bitte mal beim GigaCube die Cell ID angeben:

https://forum.vodafone.de/t5/GigaCube/Angaben-bei-St%C3%B6rungen-Problemen-mit-GigaCubes/td-p/199230...

Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)

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Smart-Analyzer

Cell-Id 52474643

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SuperUser

@Melli0210 

Ich kann hier leider keine Einschränkungen oder Probleme an der belegten LTE Zelle erkennen.

Die läuft soweit.

Auslastung zwar relativ hoch aber noch ok.

Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)

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Smart-Analyzer

Es pendelt sich langsam ein, ist schon noch langsam.

Lt. der Vodafone-App kommt beim Speedtest ein Download von 7,1 Mbit/s als aktuelle Daten-Geschwindigkeit raus.

Naja, besser als nichts...

Aber danke für die Hilfe

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Moderatorin

Hallo Melli0210,

 

das freut mich, sollte es wieder schlechter werden, melde Dich gerne wieder hier.

 

Viele Grüße

TinaG



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