(SXL528) 73450 Neresheim kein Datendurchsatz trotz LTE und zeitweise Netzunterbrechungen

[Neresheim]

73450 

Kösingen

Rotenbergstrasse

Das Problem triit seit dem 19.11 bis jetzt auf.

LTE wird dringend für den Digitalunterricht beötigt.

MfG

Betreff um Station ergänzt (akoch)

[akoch]

@Neresheim 

Welche HW nutzt du dort?

Speedteste zeigt die Probleme an?

Kann keine Probleme erkennen und Auslastung ist noch im Rahmen der Station.

[Neresheim]

Wenn man kein Internet hat ist die Beantwortung nicht einfach. LTE via Samsung A8 möglich wenn auch langsam, via Fritzbox nicht. NEIN es liegt nicht an meiner hardware! Vom 19.11.2020 von ca. 14:30 kein Internet und von 16:00 Uhr und später siehe unten:
36 Mbit/s 28 Mbit/s  | Antenne 1: -110 dBm | Antenne 2: -113 dBm | Modem-Version: 01.02.19 | Aktiv seit: 14 Tagen, 19 Stunden, 2 Minuten | 4G: E-UTRAN | 806 MHz / FDD 10 MHz | Vodafone | PLMN: 26202 | Cell-ID: 31dc2-01 | Mobilfunkart: LTE | Internet: KEINS! |

Netze in Reichweite
Mobilfunkart Cell-ID Anbieter PLMN Empfang Qualität Frequenz (MHz) Bandbreite Nutzung
[28%] 4G LTE 31dc2-01 Vodafone 26202 -110 dBm -14 dB 806.0 / 847.0 10 MHz 42 %
[27%] 4G LTE 1185e-03 Vodafone 26202 -111 dBm -15 dB 806.0 / 847.0 10 MHz 0 %
[25%] 4G LTE 28805-01 Vodafone 26202 -112 dBm -15 dB 806.0 / 847.0 10 MHz 58 %
[22%] 4G LTE 13b76-03 Vodafone 26202 -114 dBm -17 dB 806.0 / 847.0 10 MHz 0 %

Normal sind 72 Mbits | 28 Mbits mit folgenden Antenne 1: -76 dBm | Antenne 2: -79 dBm Werte.

Durchsatz Download zwischen 10 - 40 Mbps und Upload zwischen 10- 15 Mbps.

Seit 4 Tagen nun NICHTS.

Warum kann sich der Router nicht einloggen und warum ist das Signal der Antenne nicht stabil, das war doch vorher über einen langen Zeitraum möglich.

MfG

[Leee]

Hallo Neresheim,

in diesem Bereich sehe ich Wartungsarbeiten seit dem 19.11.2020. Das könnte passen.

Um zu prüfen, ob Du da von betroffen bist, nenne mir bitte noch einen Straßennamen.

Viele Grüße

Leee

[Neresheim]

Seit 16 Uhr wieder Internet, wenn auch langsam (fällt immer wieder aus).

Download mit 1,22 Mbit/s

Upload mit 1,80 Mbits/ s

Digitalunterricht unmöglich!

Rotenbergstr. 25

MfG

[Ink1]

Hi Neresheim,

hier finden mehrere Arbeiten im Netz statt.

Die letzten Arbeiten sind bis 27.11.20 immer 8-18Uhr geplant, in diesem Zeitraum kann es immer wieder zu Einschränkungen kommen.

Wenn es nach dem 27.11. noch nicht funktioniert, melde Dich hier bitte, dann schauen wir nach dem aktuellen Stand.

Viele Grüße

Inken

[Neresheim]

Speedtest? Wenn die LTE Verbindung nicht zustande kommt oder falls doch (sporadisch) dann ohne Weiterleitung ins Internet. -> Timed out! Weitere Angaben machen hier keinen Sinn mehr! Dieses Störungsforum von Vodafon ist nicht zielführend. Meine Annahme war, dass ich hier mit Vodafonmitarbeiter kommuniziere, mein Fehler. Anwawy, ich suche mir nun einen neuen Provider. Von Beileidsbekundungen Bitte ich abzusehen. MfG

[Leee]

Hallo Neresheim,

die geplanten Arbeiten haben sich leider verzögert.

Die Kollegen der Netztechnik haben gemeldet, das die Arbeiten am 4.12.2020 gegen Abend beendet werden sollen.

Bitte noch etwas Geduld.

Viele Grüße

Leee

[akoch]

@Neresheim 

Ein Kollege (Danke an Ötzi) hat mich darauf aufmerksam gemacht das ich hier die falsche Station eingetragen habe.
Deine Angabe der Adresse hat mein Tool vewirrt:
73450 Kösingen
Rotenbergstrasse

Dann noch deine Angabe der Cell-ID: 31dc2-01 passte zu der von mir gefundenen Station.
Diese belegst du jetzt weil der normale Versorger ausgefallen ist.

Die Adresse habe ich dann gefunden:
73450 Neresheim
Rotenbergstrasse

Die den Bereich versorgende LTE Station (SXL528 ) ist nach geplanten Arbeiten augefallen.
Ist jetzt in Arbeit mit Z_INM04843253A und schon in Eskalation mit Z_ESC00009811A

[akoch]

@Neresheim 

Die Umbauarbeiten gehen doch noch bis heute Abend.

Bitte danach noch mal melden obs wieder ok ist.

Ansonsten schaue ich nochmal danach.