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Frage
Antwort
Lösung
am 29.01.2020 19:47 - zuletzt bearbeitet am 30.01.2020 07:39 von akoch
Hallo,
seit Anfang der Woche ist das Netz bei uns im Ort sehr instabil und der Empfang ist schlecht.
Kann es sein das die Station im Ort gerade umgebaut wird? Falls ja, wird es LTE sein?
75015 Bretten / OT Bauerbach
Danke
Betreff um Station ergänzt (akoch)
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 04.02.2020 18:03
Leider auch heute keine Verbesserung. Hoffe das die Arbeiten nicht einen perfekten Empfang verschlechtert haben. Bin in Sichtweite vom Mast.
am 05.02.2020 07:56
Es gibt noch Probleme mit der Anbindung.
Habe mit den Technikern vor Ort gesprochen.
Soll heute mit der DTAG weitergehen, die Leitung wieder ans Laufen zu bekommen.
Bitte morgen noch mal melden.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 05.02.2020 18:23
Scheint leider auch heute mit der Anbindung nicht geklappt zu haben. Leider keine Veränderung.
am 06.02.2020 07:13
Der Aufbau dort ist wohl alles andere als gut verlaufen und es muss noch von der Fa. nachgearbeitet werden.
Wird wohl noch ein paar Tage dauern.
Ich mache mir mal einen Vermerk des Tickets (E_SRM15562808A), dann muss ich nicht immer suchen.
Schreibe mich hier morgen Mittag noch mal an, dann schaue ich noch mal rein.
Wenn sich dann nichts getan hat, frage ich nach und eskaliere evtl. den Ausfall.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 06.02.2020 17:20
hallo,
Standort wird momentan auf 4G vorbereitet. Leider dauert die Anbindung dafür noch einige Monate so daß mit 4G vermutlich erst im Spätsommer zu rechnen ist.
Gruß Ötzi
am 06.02.2020 18:00
Danke für die Rückmeldung. Das heißt, wir müssen bis dahin mit den Einschränkungen (schlechtere Empfangsstärke als vor dem Umbau) erstmal leben?
am 06.02.2020 19:19
Das meinte er sicher nicht.
Die 2G Station wird schon demnächst wieder laufen, nur LTE wird später kommen.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 07.02.2020 09:57
hallo gruenith,
nein, sobald die Site wieder läuft muss wieder selbiger Service wie vor dem Umbau vorhanden sein. Sollte dies nicht der Fall sein, einfach hier wieder melden.
Und im Spätsommer kommt dann zusätlich 4G.
Gruß Ötzi
am 07.02.2020 13:30
Ich sollte mich heute Mittag ja nochmal melden. Hat sich leider nichts mehr getan bisher. Gibt es eventuell schon einen neuen Termin bis der Mast wieder läuft?
am 07.02.2020 14:05
Es gibt dazu ein neues Ticket zum Entstören worauf ich jetzt noch mal auf die Dringlichkeit hingewiesen habe.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!