SMS funktioniert nach Rufnummernmitnahme nicht (alles andere schon)

[StefanieKlein]

Hallo, 

ich habe das Problem, dass die SMS, die ich über meine mitgenommene Rufnummer versende, immer noch von der "neuen" nicht mehr aktuellen Nummer kommen. Anrufe kommen allerdings von der mitgenommenen Rufnummer. Genauso sit es beim Erhalten von SMS (die bekomme ich, wenn man an die "neue" Rufnummer schreibt) und Anrufen (die ich nur erhalte, wenn man die richtige Nummer anruft - also die mitgebrachte. 

Ein ähnliches Problem konnte ich hier finden: 

https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-St%C3%B6rungsmeldungen/SMS-Senden-fehlgeschlagen-sonst-funktioni...

Hier wurde es dann so gelöst, dass die Daten an einen Administrator weitergegeben wurden und dieser hat sich dann darum gekümmert. Könnte ich das genauso machen und an wen muss ich mich da wenden?

MFG

Stefanie Klein

[Jioti · Accepted solution]

Hallo @StefanieKlein. Ich denke, die Ursache muss in den Smartphone -Einstellungen zu finden sein.

Z.B. beim iPhone: Einstellungen > Telefon >meine Nummer. Welche Rufnummer ist dort hinterlegt? Falls es die falsche Nummer ist, so kannst Du sie korrigieren.

Ähnlich auch bei Android (der Pfad kann hier abweichen): klicke auf die SMS-App wie z.B. Nachrichten oder Messages. Gehe auf die drei kleinen Punkte oben. Anschließend auf Einstellungen >dort möglicherweise unter Erweitert. Man findet u.a. die eigene Rufnummer und kann sie bei Bedarf ändern.

Teste es aus und schreibe mir bitte zurück. Viel Erfolg! Gruß, Jioti