(MXxS06,MXxX66) 96161 Gerach Störung seit 10 Tagen

[LuigitheGerman]

Kein Netz (vorher 2g +4g), Störung angeblich seit 23.4. in Bearbeitung aber kein Fortschritt. Null Empfang. Leider nur 1 Station in 8 km Umgebung daher sehr schlechter Dauerzustand

Betreff um Ort/Stationen ergänzt (akoch)

[LuigitheGerman]

Tag 24, leider immer noch keine RÜckmeldung erhalten, wie sieht es aus? Mittlerweile nähern wir uns 1 MOnat ohne EMpfang...

[akoch]

@LuigitheGerman 

Ich habe noch mal ins Störungsticket Z_INM05054077A geschaut und folgende DTAG Info steht dort drin:

"Sehr geehrte Damen und Herren,

das voraussichtliche Störungsende des Brandschadens am Funkturm ist momentan mit KW20 (diese Woche) angegeben.
Sobald uns neue Informationen vorliegen, werden wir Sie umgehend unterrichten.

Mit freundlichen Grüßen
Netzkontrollstelle Düsseldorf"

[akoch]

@LuigitheGerman 

Aktuell noch nix Neues.

[LuigitheGerman]

Die KW 20 ist vorbei und leider hat sich die ganze Woche überhaupt nichts getan. Bitte prüft noch mal folgendes: hat die Basisstation in 96161 wirklich etwas zu tun und den gleichen Fehler wie die andere Basisstation in Breitengüßbach? Die Stationen sind mehrere Kilometer voneinander entfernt. Ich war gerade vor Ort und habe viele Leerrohre gesehen mit Fundamenten auf den normalerweise Schaltschränke stehen sollten. Diese sind aber leer. Bitte prüft noch mal ob das wirklich die Ursache ist oder ob wir hier wirklich noch einen anderen Grund haben, mir geht es einzig und allein um die Basisstation für die PLZ 96161 am Veitenstein. In Breitengüßbach waren scheinbar welche am Mast zwischenzeitlich.

[LuigitheGerman]

1 Monat kein Empfang… wie geht es nun weiter?

[akoch]

@LuigitheGerman 

Infos aus dem Ticket der DTAG:

Unsere Planung/Zentraler Dispatch hat xyz mit der Instandsetzung unserer Technik beauftragt, der Standort soll wohl diesen Monat noch in Betrieb gehen (Info vom Zentralen Dispatch).

[LuigitheGerman]

Der Monat Mai ist vorbei, leider wieder kein Fortschritt. Kein Netz...

[Jioti]

Hallo @LuigitheGerman, wir kommen Dir gerne mit einer Gutschrift entgegen bzgl. des außerordentlich langen Ausfalls. Schreibe uns nach Störende an und erwähne bitte, dass Du von der Störung Z_INM05054077A  

betroffen warst. Viele Grüße, Jioti

[LuigitheGerman]

Dankeschön, werde ich machen aber das hilft natürlich nur bedingt weiter. Ich war heute mal vor Ort an der Funkstation und die sieht leider genauso aus wie vor genau einem Monat. Dort ist überhaupt nichts gemacht worden. Die Leerrohre liegen dort weiterhin unbenutzt.

[LuigitheGerman]

Wie gehts weiter? Leider immer noch kein Empfang