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Aktuelle Einschränkungen:

 

Behoben: Mobil: Einschränkungen im Großraum Halle ( Postleitzahl 06258 ). Telefonie und mobile Daten. 

Mobil: Einschränkungen beim Dienst SecureNet

 

Nähere Informationen dazu findet Ihr im Eilmeldungsboard

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Störungsmeldungen Mobilfunk, CallYa & LTE

Siehe neueste

(MXx7U1) 85419 Mauern, kein Mobilfunk und 4G

GELÖST
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Pat_
Smart-Analyzer

Seit 13.04.21 kein Mobilfunk und 4G in 85419 Mauern.

Neustart etc bringt nichts.

 

Betreff um Station ergänzt (akoch)

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
akoch
SuperUser

@Pat_ 

Wurde mit einem anderen Ticket noch mal verlängert:

Z_NBL02693098A mit Ende am 23.04.2021 17:30 Uhr

Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)

Kein Support via PN !!

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

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9 Antworten 9
nhnh18
Full Metal User

@Pat_kannst du dazu bitte noch eine Straße angeben, die evtl. notwenig ist um die belegte Station einzugrenzen.

 

Danke und Grüße

Nico

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Pat_
Smart-Analyzer

Münchshöfenerweg

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akoch
SuperUser

@Pat_ 

Dort finden geplante Arbeiten statt.

Z_NBL02692612A

Abschaltung Netzelemente für: GSM900,LTE800
Preparetion for integration LTE700

Ende soll sein

16.04.2021 17:30 Uhr

Bitte danach mal melden obs wieder geht (dann auf gelöst).
Ansonsten schauen wir noch mal rein.

Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)

Kein Support via PN !!
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Pat_
Smart-Analyzer

Das Mobilfunknetz ist leider immernoch nicht verfügbar.

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Pat_
Smart-Analyzer

Die laut @akoch geplanten Arbeiten dauern nun schon 6 Tage an. Für einen kostenpflichtigen Dienst sehr ungewöhnlich. Wo kann man eine Entschädigung beantragen?

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St3ffi
Moderatorin

Hallo Pat_,

 

Du kannst mir bitte per PN Deine betroffene Rufnummer und Dein Kundenkennwort zusenden. Ich schaue mir Deine Daten an und werde Dir für den Ausfallzeitraum entsprechend anteilig den Basispreis erstatten.

 

Gruß St3ffi




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akoch
SuperUser

@Pat_ 

Wurde mit einem anderen Ticket noch mal verlängert:

Z_NBL02693098A mit Ende am 23.04.2021 17:30 Uhr

Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)

Kein Support via PN !!

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Pat_
Smart-Analyzer

Funktioniert wieder. VG

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akoch
SuperUser

@Pat_ 

Dann bitte noch auf gelöst klicken.

Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)

Kein Support via PN !!
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