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Lösung
am 27.02.2019 15:53
Guten Tag,
seit den frühen Morgenstunden besteht in den folgenden Ortschaften keinerlei Datenverbindung über jeweils 2G/3G/4G:
Desweiteren sind offenbar keine ausgehende Anrufe möglich, die Störung wurde von drei weiteren Vodafone-Kunden mit identischen Symptomen bestätigt.
Bei Eingabe der betroffenen Nummern und Postleitzahlen wird jeweils folgendes ausgegeben:
Ursprünglich wurde auf dieser Seite eine Behebung bis 10:30 Uhr, dann bis 13:30 Uhr angezeigt, mittlerweile wird auf eine Uhrzeitsangabe gänzlich verzichtet.
Könnten wir hier weitere/detailiertere Informationen über die Störung und ggf. ein ETA wann die Störung behoben sein sollte erhalten?
Wir sind mittlerweile fast 10 Stunden ohne Datenverbindung und Möglichkeit, ausgehende Anrufe zu tätigen.
Vielen Dank im Voraus.
am 28.02.2019 08:17
Nach über 24 Stunden und mehreren Versuchen sich neu im Netz anzumelden sowie Gerätewechsel leider weiterhin keine Abhilfe in 71263 und 75382.
Die Onlineabfrage bestätigt weiterhin eine vorhandene Störung, gibt jedoch noch immer keinerlei Information aus wann diese behoben werden sollte.
28.02.2019 08:33 - bearbeitet 28.02.2019 08:57
Guten Morgen.
Das hat miteinander nichts zu tun.
Im Bereich 71263 Weil der Stadt finden geplante Arbeiten (LTE800) an einem Standort ( SXU5S8 ) statt.
Geplantes Ende dort: 01.03.2019 18:00
75397 Simmozheim : Dort gab es Arbeiten an der LTE Station (SXL4T1) vor Ort
Die beiden anderen habe ich jetzt nicht mehr geschaut.
Besteht das Problem noch ?
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 28.02.2019 08:39
Guten Morgen, danke für die Antwort.
In 71263 und 75382 besteht das Problem defintiv noch, in 71263 ist Stand jetzt weiterhin weder über 2G, 3G oder 4G eine Datenverbindung möglich, in 75382 ebenfalls (hier zuletzt vor einer Stunde getestet).
am 28.02.2019 08:59
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 28.02.2019 09:04
In 71263 und 75382 kann ich die Störung bestätigen. Die anderen beiden Ortschaften kann ich derzeit leider nicht testen.
Danke schon einmal für die Vorab-Infos.
28.02.2019 09:10 - bearbeitet 28.02.2019 09:11
Wie beschrieben keine Störung:
Im Bereich 71263 Weil der Stadt finden geplante Arbeiten (LTE800) an einem Standort ( SXU5S8 ) statt.
Geplantes Ende dort: 01.03.2019 18:00
75382 Althengstett schaue ich jetzt noch mal.
Was genau geht da nicht?
Daten / Telefonie in 3G oder 4G?
Kein Netz?
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 28.02.2019 09:17
Verstehe, von Arbeiten an LTE 800 sollten 2G und 3G jedoch nicht betroffen sein?
In 75382 Althengstett keine Datenverbindung über 2G, 3G und 4G. Netz ist da, Telefonie war möglich.
am 28.02.2019 09:24
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 28.02.2019 09:42
Ergo keine Chance auf jegliche Datenverbindung bis einschließlich morgen Abend? Das wäre sehr ärgerlich.