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Frage
Antwort
Lösung
am 25.09.2019 22:48
Bei mir Zuhause habe ich keinen Netz warum?
Am Arbeitsplatz keine Netz ?
Im Supermarkt auch kein Netz?
Ich habe Vodavon Ausgewelt weil gute Netz hat aber es ist nicht so wie ich mir gedacht habe?
Lösung bitte bitte
am 25.09.2019 23:33
Gibt es das Problem auch bei anderen VF-Kunden?
Nur um auszuschließen, dass dein Gerät kaputt ist oder die SIM-Karte defekt ist.
Und was sagt die Netzabdeckungskarte?
Vodafone kann (wie auch andere Netzbetreiber) keine 100%ige Netzverfügbarkeit an jedem Ort garantieren, weil die Verfügbarkeit insbesondere bei dichter Bebauung und in Abhängigkeit von der Bausubstanz variieren kann.
Gerade dicke Stahlbetonwände sowie Thermoverglasung mit zusätzlicher Schutzbedampfung sind dabei Killer für das Mobilfunksignal.
am 26.09.2019 07:46
@Tarja2010Schau mal bitte hier und mach hier noch eine Störungsabfrage.
Ich tippe aber auch auf ein defektes Smartphone, SIM-Karte oder falsche Konfiguration am Smartphone und nicht auf ein Problem im Netz, wenn es an so viel unterschiedlichen Orten kein Netz gibt.
Grüße
Nico
am 26.09.2019 10:16
erst einmal möchte ich mich meinen Vorrednern anschließen. Hast Du alles überprüft,schick mir gern die betroffene Nummer per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden"), dann kann ich Dein Anliegen überprüfen.
Viele Grüße
Doreen-123