Hallo,
ich habe einen reinen Datentarif. Vom 5.9.19 bis 9.10.19 war ich in Kanada/USA. In dieser Zeit hatte ich mein Smartphone Huawei P20 auf Datenroaming off, mobile Daten off und teilweise Flugmodus on gestellt und nutzte die freien WLANs der Airports, Hotels und Cities. Gestern landete ich in Frankfurt, stellte Mobile Daten wieder auf on und musste feststellen, dass ich keinen Netzempfang mehr habe und ich nicht mehr ins Internet komme. Vor meinem Urlaub hatte alles einwandfrei funktioniert.
Anzeige in der Statusleiste: Kein Dienst. Einstellung: Netzwerkauswahl automatisch; Anzeige: Bevorzugtes Netz: Kein Empfang. Bevorzugter Netzwerkmodus: 4G/3G/2G automatisch. APN: VF DE Web, web.vodafone.de. MMS: event.vodafone.de.
Ich habe bereits folgendes versucht: Vollständig ausschalten und wieder einschalten. SIM raus und wieder rein. APN auf Standard zurücksetzen. Netzwerkeinstellungen komplett zurücksetzen. Hat alles keine Besserung gebracht. Manuelle Netzwerksuche brachte die Auswahl Vodafone.de 4G und die anschließende Fehlermeldung: Netzwerkregistrierung fehlgeschlagen. Alternative Netzwerke waren Vodafone.de 3G bzw. 2G mit gleicher Fehlermeldung.
Telefonisch bin ich leider auch nicht erreichbar, da ich ein Dual-SIM Smartphone habe und mit der Otelo Prepaid SIM das gleiche Problem besteht.
Kann mir da bitte jemand weiterhelfen. Dringend und bald, da dieser Datentarif mein einziger Zugang zum Internet ist.
Vielen Dank vorab.
