Hallo, seit geraumer Zeit (ca. 1 Woche) habe ich kein mobiles Netz. Ich kann weder surfen noch telefonieren. Auch in anderen Orten geht es nicht. Das Handy ist ok, da ich mit einer anderen SIM vollen Empfang habe. Ich habe bereits alle Schritte durchgeführt, die beim Netzexperten-Check aufgeführt wurden, leider ohne Erfolg.
Daher benötige ich dringend Hilfe, das Problem zu beheben.
Das Vodafone Netz über das Auto (integrierte SIM von Mercedes Benz funktioniert zu Hause - es muss also an meinem Tarif bzw. der SIM liegen, anders kann ich mir das Problem nicht erklären)?
Kann mir kostenfrei eine neue SIM bzw. das eSIM Profil zur Verfügung gestellt werden?
