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Netzwerkforscher
Akzeptierte Lösung

(HXx467, HXx468) 49393 Lohne Dauerstörung

[ Editiert ]

Seit dem Morgen 04.02.2019 habe wir eine Dauerstörung im Bereich

49393 Lohne

Brandstraße 29

Ausserhalb vom Gebäuden und in der Umgebung.

Weder Telefon noch Internet !

Immer wieder keine Verbindung betroffen sind alle Handy in diesen Bereich. 

 

Betreff um Station/PLZ/Ort ergänzt (akoch)


Akzeptierte Lösungen
Moderator

Re: Dauerstörung

[ Editiert ]

Hallo @Joeboe1,

 

hier ist einer der ominösen "Mods" (Moderatoren). Smiley (zwinkernd) Teste bitte noch, was @akoch zuvor geschrieben hat und schick mir die Infos sowie Deine Rufnummer und das Kundenkennwort per PN zu. Wir veranlassen dann ein Prüfung durch die Technik.

Viele Grüße

Ingo

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Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

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SuperUser

Betreff: Dauerstörung

[ Editiert ]

Habt Ihr denn noch Netzempfang mit den Mobiles?
Die Auslastung der 3G/4G Zellen für deinen Bereich ist sehr hoch.
Das ist allerdings schon länger so.

Ansonsten laufen diese.

In der Nähe gibt es einen Repeater:
Polytec Riesselmann GmbH & Co.KG Meyerfelder Weg 45 49393 Lohne

Das ist aber nicht bei Euch oder?

SuperUser

Betreff: Dauerstörung

Es scheint sich wohl wirklich um diese Repeater zu handelt, weil auch die Fa. die Probleme meldet.
Wir sind dran.
Netzwerkforscher

Betreff: Dauerstörung

Jepp das ist genau bei uns .... seit dem Mittag geht gar nichts mehr auf dem Handy...!

SuperUser

Betreff: Dauerstörung

[ Editiert ]

@Joeboe1 

Gestern gegen 17:00 Uhr wurden einige falsche Konfigurationen remote geändert.
Bitte mal Feedback ob der Fehler noch ansteht oder ob es wieder ok ist.

Netzwerkforscher

Betreff: Dauerstörung

Guten Morgen,

hier gibt es immer noch weder Telefon noch Internet auf dem Handy !

 

SuperUser

Betreff: Dauerstörung

Ok.
Danke.
Dann lasse ich das weiter untersuchen.
Netzwerkforscher

Betreff: Dauerstörung

Es gibt Kollegen bei den geht alles und bei anderen geht auch nix, haben die Einstellung verglichen alle die gleichen ! 

Iphone 5S / 6 / 6S / 7 / 8 egal ! Was ist da Los ???

SuperUser

Betreff: Dauerstörung

[ Editiert ]

Dann bitte mal versuche weiter einzugrenzen.
Mobile mal auf 2G/GSM only stellen oder auf 3G/UMTS only.
Und dann testen.
Mobile aus-/einschalten auch mal versuchen.
Alle im gleichen Bereich/Halle?
Tarif gleich oder gab es da Änderungen?

 

Ich informiere mal die MODs deine Daten aufzunehmen um das weiter zu analysieren.

Netzwerkforscher

Betreff: Dauerstörung

wo  mache ich was ? Und was sind MODs 

Ich habe einen Privaten RED Vertrag