TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
Frage
Antwort
Lösung
am 01.12.2020 17:12 - zuletzt bearbeitet am 02.12.2020 12:09 von akoch
PLZ 24257
kein Netz 4G/LTE
Dorfstrasse
seit einer Woche
alle Vodafon Nutzer
Seit einer Woche habe ich in der oben genannten PLZ kein Netz mehr. Der Sendemast steht keine 100 m weg und bisher hatte ich volle Leistung. Der Check hat in der letzten Zeit ergeben, dass es in diesem PLZ-Bereich eine Störung gibt. Seit heute heisst es die Störung sei behoben. Das mag ja sein, aber Netzt habe ich trotzdem nicht.
Betreff um Ort/Station ergänzt (akoch)
am 02.12.2020 09:19
Ich finde hier mindestens 4 Orte mit der PLZ und einer Dorfstraße.
Köhn, Giekau, Hohenfelde, Schwartbuck
Also bitte mal den Ort angeben und/oder eine Straße die es nicht so oft gibt.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 02.12.2020 11:11
Hohenfelde ... und nun ?
am 02.12.2020 12:09
Dort ist die Anbindungsleitung des Standortes ausgefallen seit 24.11.
Es wurde ein Umbau nicht fachgerecht abgeschlossen.
Ist in Arbeit mit Z_INM04842703A und auch schon in Eskalation mit Z_ESC00009832A
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 02.12.2020 16:27
"Ist in Arbeit mit Z_INM04842703A und auch schon in Eskalation mit Z_ESC00009832A" .... aha, gut.
... und das heisst ?
am 02.12.2020 16:36
Soll heißen das die Bearbeitung läuft.
Die internen Ticketnummern helfen mir nur schnell Infos dazu zu finden und sind für dich ohne Nutzen.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 02.12.2020 17:03
ok .. Danke. Ich über mich weiterhin in Geduld