(HXLC24) 22043 Hamburg / von vollen 4G+ auf sehr schwachen 4G Empfang mit Download < 10MBit/s

[JoergHH]

1. 22043
2. Hamburg / Marienthal 
3. Rauchstr. + Jüthornstr. + Gustav-Adolf-Straße 
4. Problem seit 13.05.2020, mittags
5. Rauchstr. grenzt an PLZ 22041 wo es laut @saskia1503 auch Probleme mit LTE gibt

Betreff um Station ergänzt (akoch)

[akoch]

@JoergHH 

Da kann ich den Ausfall einiger Stationen seit gestern nachmittag bestätigen.

Es gibt dort einen Kabelschaden.

Ist mit Hochdruck/Eskalation in Arbeit.

[akoch]

Aktuelle Infos:

Das Kabel ist am Standort xxxx im Kabelschacht gerissen.
Es wurden Bauarbeiten Ecke Rauchstr. Kielmannseggstr. höhe Haus 33A durchgeführt.
Es wird jetzt überprüft ob das zweite Lehrrohr frei ist um ein neues Kabel duchzuführen.

[JoergHH]

@akoch vielen Dank für das schnelle Feedback!

Könnt ihr schon abschätzen, wie lange das fixing des issues benötigt (Tage o. Wochen?)

thx and stay safe

[akoch]

Aktuelle Infos.

Gestern wurde noch geprüft ob das neue Glasfaserkabel in ein freies Rohr (es war nicht klar ob dieses ok war) geblasen werden kann (Ergebnis Rohr ok)

Das neue Kabel wird aber erst heute geliefert.

Mit viel Glück könnte es heute erledigt werden.

[TinaG]

Hallo JoergHH,

der Bereich gehört zu den noch vorhandenen Einschränkungen im Postleitzahlbereich 22xxx. Siehe auch hier.

Sobald wir eine positive Rückmeldung bekommen, posten wir das in den Eilmeldungen.

Viele Grüße

TinaG  

[akoch · Accepted solution]

Ein aktueller Stand vorm Wochenende:

Das neue LWL Kabel soll gegen 18 Uhr angeliefert werden.

Dann muss noch die Verspleissung durchgeführt werden.

Ich weiß aber nicht  ob das noch heute klappt oder erst morgen.

[JoergHH]

@TinaG @akoch 

Vielen Dank für die Transparenz 

4g Empfang schon wieder da - Telefonieren und Video calls funktionieren auch wieder. 

[akoch]

@JoergHH 

Alles klar.

Danke fürs Feedback.

Dann hier wieder zu.