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Frage
Antwort
Lösung
am 27.02.2021 12:00 - zuletzt bearbeitet am 01.03.2021 08:35 von akoch
Ich habe eine Störung des Mobilfunknetzes.
Seit 3 Tagen funktioniert telefonieren nicht mehr.
PLZ: 26197
Ort: Ahlhorn
Störung seit: 3 Tagen
Bereits seit 3 Tagen steht auf https://www.vodafone.de/hilfe/mobilfunknetz-pruefen.html, dass beides nur noch eingeschränkt funktioniert aber bald behoben wird. Aber das Problem dauert schon 3 Tagen an in denen ich meinen Vertrag nicht benutzen kann.
Wann wird diese Störung endlich behoben sein?
Betreff um Station ergänzt (akoch)
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 01.03.2021 08:36
Ich kann die Probleme nachvollziehen weil die 2G/GSM Station gar keine Gespräche mehr aufbaut.
Ich bin dran.
Sollte nicht allzulange dauern.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 28.02.2021 11:07
Hi sven26197,
hier gab es Arbeiten im Netz, 22.02.-26.02., laut Rückmeldung im Ticket sollte es wieder laufen, allerdings wurde hier noch nicht komplett geschlossen.
Kannst Du bitte noch eine Straße mitteilen.
Teil uns mal bitte mit, ob es wieder funktioniert.
Ansonsten @akoch, kannst Du da morgen mal rauf schauen, sollte HXLH60 sein.
Viele Grüße
Inken
am 28.02.2021 11:19
Werde ich mir morgen mal anschauen und hier berichten.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 28.02.2021 11:24
hi
Strasse : Am Taubengrund
4G geht
telefonieren rein oder raus geht nicht
am 28.02.2021 12:35
Hi sven26197,
was kommen für Ansagen/Fehlerbilder wenn Du anrufen möchtest oder jemand Deine Nummer anwählt?
Viele Grüße
Inken
am 28.02.2021 13:07
wenn man meine Nummer anwählt kommt Der gewünschte Gesprächspartner ist zur Zeit nicht erreichbar
wenn ich eine nummer anwähle kommt nach bar sec anruf beendet
fahre ich 15 km außerhalb geht wieder alles aber das ja nicht der sinn der sache
am 28.02.2021 13:36
im huawei kommt die meldung mobilfunknetz ist nicht verfügbar
am 28.02.2021 14:19
Hi sven26197,
ok, wollte nur sicher sein, dass es ggf. eine andere Ursache mit der Telefonie hat und nein natürlich sollst Du nicht immer 15 km reisen
Mal schauen was akoch morgen noch so rausbekommt, aber sende mir mal bitte trotzdem Deine Rufnummer und Kundenkennwort per PN, ich will trotzdem mal drüber schauen.
Du nutzt wahrscheinlich für Daten einen DSL/Kabelanschluss mit Wlan? Wenn ja wäre auch erst mal die Option Wlan-Anrufe im Handy zu aktivieren.
Viele Grüße
Inken
am 01.03.2021 08:36
Ich kann die Probleme nachvollziehen weil die 2G/GSM Station gar keine Gespräche mehr aufbaut.
Ich bin dran.
Sollte nicht allzulange dauern.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 01.03.2021 12:26
jetzt geht es wieder hoffe es bleibt auch so 🙂