Seit über 24 Stunden keine Datenverbindung über Mobilfunk in 63776 Mömbris, Brücker Weg möglich. Telefonie ok.
Leider kann man offensichtlich be Vodafone telefonisch keine Störung melden (habe es über 0800 1721212 versucht), nach einer kurzen Bandansage ist Schluss - wegen der aktuellen Situation (Corona, oder welche Situation?!). Wenn man dan auf die verwiesenen Prüfmöglichkeiten zurückgreift ("Dein Netz-Assistent für Mobilfunk" oder die Vodafone-App, die ich derzeit wegen der Störung nur im WLAN nutzen kann), erhalte ich die Meldung:
"Das Ergebnis: In Deinem Fall ist uns keine Netz-Einschränkung bekannt."
Das es eine Störung gibt wolte ich ja melden, aber Vodafone gibt mir hierzu keine Möglichkeit.
Das halte ich so ziemlich für den schlechtesten Service den man anbieten kann.
Daher nun der Versuch über diese Community eine Störung im Mobilfunknetz zu melden:
- Standort: 63776 Mömbris, Brücker Weg (es sind aber auch andere Straßen betroffen)
- Problem seit mindestens 22.01.2020
- Es sind außer mir auch andere Kunden betroffen, Störung betrifft sowohl Android als auch Iphone Nutzer
- Normalerweise haben wir eine gute UMTS Abdeckung, aktuell keine Datenverbindung möglich
Falls hier ein Vodafone Mitarbeiter mitliest: Ich bitte Sie eine Störung für den oben genannten Ortsteil zu melden. Vielleicht könnten Sie auch weitergeben, dass eine telefonische Erreichbarkeit auch "in der aktuellen Situation" hilfreich wäre.
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Markus
Betreff um Station ergänzt (akoch)
