(FXB235) 66663 Merzig Störungsmeldung Mobilfunk

[MIBE17]

Hallo,

zum zweiten Mal binnen 2 Wochen ist der komplette Mobilfunk in unserer Straße ausgefallen. Weder telefonieren noch mobile Daten funktionieren. Wir sind stinksauer und erwarten eine schnelle Lösung des Problems:

PLZ: 66663
Ort: Merzig
Straße: Am Kammerforst
Problem seit wann: 03.12.2019 um 10.30 aufgefallen.
Sind weitere Kunden betroffen, wenn bekannt: Meine Freundin und ich, wahrscheinlich alle weiteren Vodafone Kunden in der Umgebung

Betreff um Station ergänzt (akoch)

[akoch]

@MIBE17 

Das hatte ich hier doch schon angekündigt:

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Mobilfunk/FXB235-Kein-Netz-66663-Merzig/m-p/2065...

.......

Nächste Woche ist dann der geplante Umbau am Standort:

Integration LTE800

vom 02.12.2019 09:30 bis 06.12.2019 17:30

Danach sollte dort bald LTE verfügbar sein.

[MIBE17]

Danke für den Hinweis, das habe ich nicht gesehen.

Trotzdem ist es inakzeptabel, dass wir nun 4 Tage nicht telefonieren können. Da muss es doch einen Workaround oder ähnliches geben?

[akoch]

@MIBE17 

Evtl. Wifi Calling nutzen, falls dein Tarif/Mobile es unterstützt.

[MIBE17]

Hallo,

heute ist der 07.12. Und es funktioniert immer noch nicht. Wann können wir denn nun erwarten dass es wieder funktioniert?

[akoch]

@MIBE17 

Ich schaue mir das Montag noch mal an.

[akoch]

@MIBE17 

Die Arbeiten mussten noch mal verlängert werden bis Ende 11.12.2019 17:30 Uhr

[Melki]

Läuft es hier evtl. auf eine weitere Verlängerung der Arbeiten hinaus ? Die Kollegen vor Ort sind bis eben noch mit dem Stahlbau beschäftigt gewesen (Aufbau neuer Mast).

Bis Morgen Nachmittag 17:30 Uhr komplette Hardware, Kabel, Antennen zu installieren erscheint mir ein sportliches Ziel. 

Grüsse

Melki

[akoch]

Stimmt.

Ende wurde jetzt verschoben auf

13.12.2019 17:30 Uhr

[xsoggex]

Ist denn wirklich kein Empfang bei Euch? Wann immer ich in der Nähe rumfahre, habe ich trotzdem starken Empfang.