TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
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Antwort
Lösung
am 09.08.2019 22:41
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 15.08.2019 11:46
am 12.08.2019 16:29
Hallo RtzpKrnz,
vorab erst mal willkommen in unserer Community und vielen Dank für Deinen ersten Beitrag.
Oh man.. Du liegst im Krankenhaus und kannst dann nicht mal den Pass gescheit nutzen?!
Hast Du es in der Zwischenzeit erneut testen können? Bei dem über den Pass gesparten Volumen sollte auf jeden Fall ein deutlich höherer Wert als 49 MB stehen. Beim Videostreaming ist man da ja schnell eigentlich schnell im GB-Bereich.
Bei den beiden Apps sind jedenfalls keine generellen Probleme gerade bekannt.
Schreib gern hier zurück wenn es nicht besser geworden sein sollte.
Viele Grüße und gute Besserung
Dave
am 12.08.2019 16:42
am 13.08.2019 18:00
Hallo RtzpKrnz,
offenbar hast Du bereits mit der Hotline telefoniert und eine Prüfung einleiten lassen, richtig?
Viele Grüße,
Jioti
am 13.08.2019 18:27
am 15.08.2019 09:58
Hallo RtzpKrnz,
ich schaue einmal ob es ein Update gibt, sende mir bitte per PN (klick mich) Deine Nummer und das Kunden-Kennwort.
Ich melde mich bei Dir, wenn ich mir einen Überblick verschafft habe.
Gruß Kai
am 15.08.2019 10:34
@RtzpKrnzmit welchem Endgerät schaust du denn DAZN und Netflix? Verwendest du die entsprechenden Apps oder die Weboberfläche?
Grüße
Nico
am 15.08.2019 10:46
iPhone X iOS 12.4.
Ich benutze die Apps und diese haben auch die aktuellste Version.
am 15.08.2019 10:52
Hallo,
PN ist raus an Sie.
Laut Vodafone ist das Problem wohl beseitigt, ich habe vo kurzem eine SMS erhalten wo es nochmal bestätigt wird.
Gruß
am 15.08.2019 11:09
Hallo RtzpKrnz,
das habe ich in deinen Daten sehen können. Teste bitte noch einmal wie in meiner PN beschrieben und gib Feedback,
Gruß Kai