(BXx3I3) 14789 Wusterwitz nur noch EDGE

[Mavintro]

1. 14789
2. Wusterwitz im Bereich Bahnhof
3. August Bebel Strasse
4. Problem bestehet seit ca. Ende Juli 2020
   Bisher war immer sehr guter LTE Empfang und seit kurzem gibt es nur noch ein schwaches EDGE! 

Betreff um Station ergänzt (akoch)

[akoch]

@Mavintro 

Der Standort bei dir um die Ecke wird umgebaut seit 28.7. und ist deswegen offline.

Ende soll sein

12.08.2020 17:30 Uhr

Antennentausch UMTS/LTE2100,
Neubau GSM900, LTE800 und LTE1800 4x MIMO

Bitte danach mal melden obs wieder geht (dann auf gelöst).
Ansonsten schauen wir noch mal rein.

[Mavintro]

Leider ist der Empfang immer noch gestört. Könnten Sie mir eventuell nochmal eine Info geben, ob es sich verzögert oder ein neues Ticket eröffnen, damit der Ort wieder vernünftig mit LTE versorgt ist. Im Moment kann man mit den mobilen Daten nichts anfangen, weil nur ganz schwach EDGE vorhanden ist und die Datengeschwindigkeit ist gleich null!

[akoch]

@Mavintro 

Ist in der Tat noch offline.

Wegen einer Verlängerung kann ich nichts erkennen, gehe aber davon aus und frage mal nach.

[Mavintro]

OK, also brauchen wir noch Geduld. 

Wenn Sie eine Info haben, können Sie mich gerne darüber in Kenntnis setzen!

[akoch · Accepted solution]

@Mavintro 

Wurde noch mal verlängert bis 14.08.2020

[akoch]

@Mavintro 

Da gelöst (Danke fürs Feedback) > Closed