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Frage

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Antwort

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Lösung

(BXx260) 15712 Königs Wusterhausen, Störung Mobilfunk und Internet
Ruderer1
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Totalausfall Mobilfunknetz in 15712 Königs Wusterhausen, Karl Marx Str.

Gesten vormittag auch schon, heute wieder.

Wenn überhaupt Internet...... dann nur EDGE mit 0,1 Mbit 

Telefongespräche brechen immer wieder zusammen.

 

Betreff um Station ergänzt (akoch)

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen

@Ruderer1 

Station läuft wieder seit 10.8. 14 Uhr.

Bitte noch auf gelöst stellen.

@hundlos 

Die Auslastung/Performance ist natürlich wie vorher.

Da hat auch die Lösung des Ausfalls keine Änderung gebracht.

 

Die Ursache der Störung war im Übrigen:

 

Es gab an den Bahngleisen einen Böschungsbrand. I

n dem Bereich war das Kabel nicht abgedeckelt und wurde in Mitleidenschaft gezogen

Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)

Kein Support via PN !!

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

19 Antworten 19
akoch
SuperUser
SuperUser

@Ruderer1 

Dort sind einige Stationen ausgefallen.

Ist in Arbeit (Z_INM04673658A)

Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)

Kein Support via PN !!
Ruderer1
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Zur Zeit läuft es wieder.

Ruderer1
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Leider zu früh gefreut.

Es geht mal wieder überhaupt nichts, ständige Verbindungsabbrüche, dass nervt . 

Wie lange wird die Reparatur dauern?

Beim letzten mal war der Ausfall über eine Woche.

Leider wird man an der Hotline nur vertöstet.

Aber der Rechnungsbetrag wird wie immer voll abgebucht Frustrierte Smiley

@Ruderer1 

Gestern wurde schon HW getauscht, was aber den Fehler noch nicht beseitigen konnte.

Entstörung geht heute weiter.

Wegen einer Gutschrift kann dir sicher hier ein MOD oder die Hotline helfen mit Verweis auf diesen Thread.

Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)

Kein Support via PN !!
TinaG
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo Ruderer1,

 

Du kannst mir gerne bezüglich einer Gutschrift eine private Nachricht mit Deiner Handynummer und dem Kunden Kennwort schicken, dann schaue ich was ich tun kann.

 

Viele Grüße

TinaG

 

 

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
ahsy
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hello,

 

did you check the site, why lte was offline ?

 

with reference to your last message here 

https://forum.vodafone.de/t5/Störungsmeldungen-Mobilfunk/BXL260-15745-Wildau-Gigacube-Internet-is-to...  ,

 

can you tell me how long does it take to repair the issue you are having now. ?

ahsy
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

@akoch 

 

the thread i open was closed because of the same site but the problem doesn't seems to be solved. 

@ahsy 

I closed your other thread because same problem is discussed here and problem is still not fixed.

Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)

Kein Support via PN !!
ahsy
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

And How long does it take to fix this issue?

 

it seems like out of last 6 months i only able to use the service for 2 months which by the way not consecutive.