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Störungsmeldungen Mobilfunk, CallYa & LTE

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(BXx260) 15712 Königs Wusterhausen, Störung Mobilfunk und Internet
GELÖST
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Smart-Analyzer

Totalausfall Mobilfunknetz in 15712 Königs Wusterhausen, Karl Marx Str.

Gesten vormittag auch schon, heute wieder.

Wenn überhaupt Internet...... dann nur EDGE mit 0,1 Mbit 

Telefongespräche brechen immer wieder zusammen.

 

Betreff um Station ergänzt (akoch)

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
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SuperUser

@Ruderer1 

Station läuft wieder seit 10.8. 14 Uhr.

Bitte noch auf gelöst stellen.

@hundlos 

Die Auslastung/Performance ist natürlich wie vorher.

Da hat auch die Lösung des Ausfalls keine Änderung gebracht.

 

Die Ursache der Störung war im Übrigen:

 

Es gab an den Bahngleisen einen Böschungsbrand. I

n dem Bereich war das Kabel nicht abgedeckelt und wurde in Mitleidenschaft gezogen

Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)

Kein Support via PN !!

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

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19 Antworten 19
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SuperUser

@Ruderer1 

Dort sind einige Stationen ausgefallen.

Ist in Arbeit (Z_INM04673658A)

Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)

Kein Support via PN !!
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Smart-Analyzer

Zur Zeit läuft es wieder.

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Smart-Analyzer

Leider zu früh gefreut.

Es geht mal wieder überhaupt nichts, ständige Verbindungsabbrüche, dass nervt . 

Wie lange wird die Reparatur dauern?

Beim letzten mal war der Ausfall über eine Woche.

Leider wird man an der Hotline nur vertöstet.

Aber der Rechnungsbetrag wird wie immer voll abgebucht Frustrierte Smiley

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SuperUser

@Ruderer1 

Gestern wurde schon HW getauscht, was aber den Fehler noch nicht beseitigen konnte.

Entstörung geht heute weiter.

Wegen einer Gutschrift kann dir sicher hier ein MOD oder die Hotline helfen mit Verweis auf diesen Thread.

Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)

Kein Support via PN !!
(1)
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Moderatorin

Hallo Ruderer1,

 

Du kannst mir gerne bezüglich einer Gutschrift eine private Nachricht mit Deiner Handynummer und dem Kunden Kennwort schicken, dann schaue ich was ich tun kann.

 

Viele Grüße

TinaG

 

 

#Stayhome und bleibt gesund
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Alles Easy How To Hilfe !

Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet. Bitte erstellt einen Thread, wenn Ihr Hilfe benötigt. Wir kümmern uns darum.

(1)
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Smart-Analyzer

Hello,

 

did you check the site, why lte was offline ?

 

with reference to your last message here 

https://forum.vodafone.de/t5/Störungsmeldungen-Mobilfunk/BXL260-15745-Wildau-Gigacube-Internet-is-to...  ,

 

can you tell me how long does it take to repair the issue you are having now. ?

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Smart-Analyzer

@akoch 

 

the thread i open was closed because of the same site but the problem doesn't seems to be solved. 

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SuperUser

@ahsy 

I closed your other thread because same problem is discussed here and problem is still not fixed.

Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)

Kein Support via PN !!
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Smart-Analyzer

And How long does it take to fix this issue?

 

it seems like out of last 6 months i only able to use the service for 2 months which by the way not consecutive. 

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