(BXUZ02) 17509 Rubenow Langsames mobiles Interent

[rollitron]

Im Raum 17509 Rubenow habe ich seit vielen Wochen sehr schlechten Internet Empfang im D2 Netz.

Bis September 2018 hatte ich "normale" Downloadraten bis zu 14 Mbit/s. Seit der angeblichen Umstellung auf "LTE" erreiche ich nur noch  Downloadraten zwischen 0,5 bis maximal 2 MBit/s. Die Uploadraten liegen zum Teil sogar höher.

Und dies sowohl über meinen Internetstick, als auch über Handy.

Wann ist mit einer Beseitigung der Störung zu rechnen.

Ich wurde bereits 2x per Telefon vertröstet. Das kann es nicht sein. Ich habe einen (eigentlich soga 2 Verträge) Vertrag mit Datenraten bis zu 42 MBit/s. Und dieser Vertrag wird leider seit längerer Zeit nicht mehr werfüllt.

Vielen Dank für ihr Vertsändnis.

MfG

Rolf Wießner

Betreff um Station ergänzt (akoch)

[akoch]

Das ist natürlich Schwachsinn und zeugt nur wieder von der tollen Kompetenz der Hotline dort.
Wenn 3G (HSDPA) angezeigt wird im Mobile dann hast du es auch empfangen.
Es ist so das von den möglichen 3 UMTS Frequenzen einige (max. 2) abgeschaltet wurden, damit die für LTE genommen werden können.
Bringt dir als 1&1 Kunde wenig, da du kein LTE machen kannst.
Aber die 3G Station funkt immer noch (mit 1 Frq.)