Anruf kann nicht durchgestellt werden

[zbot92]

Guten Tag,

ich befinde mich derzeit in Belgien (noch bis Jahresende). Seit Mittwoch kann ich nicht mehr telefonieren (CallYa) - immer wenn ich jemanden anrufen möchte kommt die Ansage "Ihr Anruf kann nicht durchgestellt werden - versuchen Sie es später erneut". Nur dass es eben nie funktioniert. Hab es mehrmals zu unterschiedlichen Zeiten versucht, auch mehrmals hintereinander.

Mobile Daten funktionieren problemlos.

Was muss ich tun, damit ich wieder telefonieren kann?

Danke und viele Grüße

[reneromann]

Hast du vor Ort 2G-Netzempfang? Dafür ggfs. einfach mal den Netzmodus auf "3G/2G" oder "nur 2G" einstellen.

Sofern es vor Ort keinen 2G-Netzempfang gibt, wird das leider nichts mit der Telefonie, weil VoLTE im Ausland derzeit m.W. nicht unterstützt wird.

[zbot92]

Anfang Oktober war es kein Problem, in Brüssel zu telefonieren. Das Problem tritt erst seit letzter Woche auf.

Ich habe auch schon den Netzmodus gewechsel zu "2G", "2G oder 3G", "3G" - immer mit demselben Ergebnis.

Handy auch schon neu gestartet - keine Veränderung.

[nibru]

Hallo @zbot92,

hast Du die Netze manuell gesucht und versucht, in ein anderes Netz zu wechseln?

Außerdem könntest Du mal im Handymenü die Anrufsperren alle löschen.

Viele Grüße

nibru