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Lösung
am 29.05.2020 14:25 - zuletzt bearbeitet am 29.05.2020 21:01 von andreasabaad
@Gelöschter User Edit andreasabaad: Anhang aus Datenschutzgründen gelöscht
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 07.06.2020 12:12
Hallo RolandGo,
ich habe mir den Bereich mal angeschaut, die Station auf die Du am meisten zugreifst ist im Industriegebiet Straubing-Sand, diese hat aber keine Einschränkungen und ist in einer normalen Auslastung, je nach Last 7Mbit/s bis 45 Mbit/s möglich.
Aktuell gibt es nur in Straubing direkt, Richtung Kagers einen Stationsausfall.
Meldungen aus dem Bereich habe ich auch geprüft, von dort aber keine weiteren Kundenmeldungen.
Teil uns mal mit, wie es aktuell aussieht und was bei Speedtest`s rauskommt und hast Du diese Probleme nur in dieser Anschrift oder auch weiter weg(wenn Du das sagen kannst).
Viele Grüße
Inken
am 29.05.2020 14:33
@Gelöschter UserRuf-Nr. bitte unkenntlich machen. Die Nr. kann hier jeder lesen.
Wenn die Störung bekannt ist wird an einer Behebung gearbeitet. Bitte hab noch etwas Geduld.
Versuchweise kannst du dein Smartphone mal auf 3G umstellen, das scheint ja nicht gestört zu sein.
Grüße
Nico
am 01.06.2020 10:36
Hi RolandGo,
wie schaut es heute aus?
Hat die Umstellung was gebracht?
Oder klappt wieder alles?
Frohe Pfingsten
Su
am 04.06.2020 19:45
Hallo, noch keine verbesserung, immer noch habe ich Probleme mit Netz
am 07.06.2020 12:12
Hallo RolandGo,
ich habe mir den Bereich mal angeschaut, die Station auf die Du am meisten zugreifst ist im Industriegebiet Straubing-Sand, diese hat aber keine Einschränkungen und ist in einer normalen Auslastung, je nach Last 7Mbit/s bis 45 Mbit/s möglich.
Aktuell gibt es nur in Straubing direkt, Richtung Kagers einen Stationsausfall.
Meldungen aus dem Bereich habe ich auch geprüft, von dort aber keine weiteren Kundenmeldungen.
Teil uns mal mit, wie es aktuell aussieht und was bei Speedtest`s rauskommt und hast Du diese Probleme nur in dieser Anschrift oder auch weiter weg(wenn Du das sagen kannst).
Viele Grüße
Inken
am 08.06.2020 11:32
08.06.2020 11:34 - bearbeitet 08.06.2020 11:34
am 09.06.2020 12:55
Hallo RolandGo,
der vom 5.6. ist nicht schön, da der Upload höher als der Download ist. Der vom 7.6. sieht wieder besser aus und ist von den Geschwindigkeiten her okay, wenn es um die Adresse geht, die Du geschrieben hast. Bei hoher Auslastung wären dort 7Mbit/s möglich. Sind die Speedtests, denn von ein und derselben Adresse? Merkst Du Unterschiede zu Tageszeiten?
Viele Grüße
AnnieS
am 10.06.2020 16:27
am 12.06.2020 09:03
Hallo RolandGo,
wie sieht es denn heute aus bei Dir?
Du kannst mir gerne per privater Nachricht einmal Dein Kunden Kennwort und 1-2 Beispiele mit Datum und Uhrzeit schicken, dann lasse ich das gerne einmal über die Technik prüfen. Normal sind an Deiner Adresse 7-9 Mbit/s im Download. Der Upload sollte nicht höher sein.
Einschränkungen sehe ich im Moment nicht mehr in Deinem Gebiet.
Viele Grüße
TinaG