78609 Tuningen andauernde Störungen Telefonie. Internet sowieso

[Lizzie100200]

Hallo,

seit geraumer Zeit brechen Telefonate ab bzw. sind so schlecht, dass man kein Wort des Gesprächpartners versteht. Störmeldungen ignoriert Vodafone oder sie geben die Info "es liegt keine Störung vor". Lachhaft. Netzquali ist grauenvoll und seit Unitymedia von Vodafone übernommen wurde besteht durchweg auch Internet-Probleme. Kündigung wird trotzdem nur zum Vertragsende angenommen. Vodafone ist nicht empfehlenswert und dies von einem Kunde seit mind. 10 Jahren!

78609 Tuningen, Straße nicht wichtig, schlechtes Netz herrscht überall.

[T-Jay]

Hallo Lizzie100200,

bitte nenne die Adresse Deines Aufenthaltsortes mit Postleitzahl, Ort und Straße ohne Hausnummer! Wir schauen uns die aktuelle Versorgung gerne an!

Viele Grüße,

T-Jay

[Lizzie100200]

Hauptsächlich Kniebisstr. 78609 Tuningen. 
Aber auch Hintergasse, 78609 Tuningen, Auf dem Platz, 78609 Tuningen. 

[T-Jay]

Hallo Lizzie100200,

danke für die Rückmeldung! An den genannten Adressen gibt es eine gute Versorgung mit 2G u. 4G und Einschränkungen sind nicht zu sehen.

Ist die schlechte Qualität denn nur in dem Ort, also ausserhalb, mehrere Kilometer entfernt ohne Einschränkungen? In welchem Netzmodus (2G,3G,4G) gibt es die Einschränkung u. wie sieht es aus wenn der Modus gewechselt wird?

Ist das Telefonieren über 4G möglich? Schick mir gerne eine persönliche Nachricht mit Deiner betroffenen Rufnummer und Deinem Kundenkennwort zu, dann kotrolliere ich es und schau mir auch die Telefonieverbindungen an. Nenne bitte auch das genutze Telefonmodell!

Viele Grüße,

T-Jay