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am 27.09.2021 10:32
Seit drei Wochen nur noch "Fake"-4G - Es werden 2-4 Balken 4G Empfang angezeigt, aber es ist kein Datenverkehr möglich. Ich habe nach nach Beschwerde hier im Forum, außer einer Weiterleitungs- Info, keine Rückmeldung erhalten.
Es liegt definitiv nicht an den Geräten da mir mittlerweile mehrere Personen bekannt sind die mit Vodafone (In Singen) das gleiche Problem haben. Die Vertraglich vereinbarten Konditionen können so aktuell nicht erfüllt werden und mir scheint als würde durch den "Fake"-Empfang versucht werden die Endbenutzer diesbezüglich zu täuschen. Ich würde gerne erfahren woran das Problem liegt oder bis wann man hier mit einer Lösung rechnen kann.
am 27.09.2021 14:41
Genauso ist es .
angeblich keine Störung ?
Seit 3 wochen keine mobilen Daten.
Edge wird angezeigt nichts geht, machmal 4G auch keine Verbindung.
Und das ist nicht nur bei mir so.
27.09.2021 18:06 - bearbeitet 27.09.2021 18:06
Hallo iamsebi,
schick mir doch bitte mal per PN Deine betroffene Rufnummer und Dein Kundenkennwort zu, ich möchte mir Deine Daten gerne genauer anschauen. Und geht es um eine bestimmte Straße oder Nutzungsadresse, oder ist das Problem im Umkreis ausgehend von der angegebenen PLZ?
Gruß St3ffi
am 28.09.2021 13:43
Auch ich habe seit heute Vormittag Probleme bei der Verbindung mit mobilen Daten.
am 28.09.2021 19:56
Hallo @Matthias1996,
das stimmt, hier liegt eine Störung der Basisstation vor! Die Störung ist bei uns geführt unter der: Z_NEV00440138A/SXLD29.
Das Ende ist momentan noch offen.
Viele Grüße
nibru
am 29.09.2021 20:23
Auch bei mir geht seit 20.09.21 wenig bis gar nichts. Bis wann ist die Störung den behoben? Mitten in der Innenstadt kein Internet ist der Supergau!
am 03.10.2021 19:26
Bei uns mit dem Gigacube genauso, in Spaichingen 78549 und Trossingen 78647.
Letzes Wochenende im Schwarzwald (75385) gewesen, genau der gleiche Mist...
Und das schon seit 1-2 Wochen...
Kein Upload mehr. Und das bei vollem Empfang !!
Download maximal bei 30Mbit/s, gewöhnlich sind es über 100Mbit/s..
Upload bei 0,4 Mbit/s, anstatt über 12 Mbit/s..
Ist echt ne *Unverschämtheit*...
04.10.2021 09:09 - bearbeitet 04.10.2021 09:11
Hier in 78652 Deißlingen, seit mindestens einer Woche auch fast kein Upload mehr, nur noch maximal 2 Mbit/s, meist jedoch gar nichts. Download läuft mit bis zu 150 Mbit/s (CA Band 1 und 20).
Wie lange soll das noch so bleiben?
@nibru
da ist wohl nicht nur eine Basisstation betroffen??
04.10.2021 15:12 - bearbeitet 04.10.2021 15:14
Seit 20 Tagen kein/kaum mobiles Internet. Ist das Normal? Gibt es da Geld zurück? Und wann wird der Schaden denn behoben?
Alemannenstr. XX in 78224 Singen
am 05.10.2021 10:34
Hallo CornyC,
die Störung ist leider noch nicht behoben, einen Termin kann ich noch nicht nennen, das tut mir leid, aber es ist noch keiner bekannt.
Viele Grüße
TinaG