76185 keine Verbindung von Apple Musik zum Vodafone Handynetz

[Marco2001]

Hi

Ich habe seit zwei Tage das Problem dass ich mit Apple Musik keine Musik über das Vodafone Handynetz Streamen kann. Bin ich daheim im Wlan läuft alles ohne Problem.

Handy schon ausgeschaltet

In Apple Musik ab und wieder angemeldet

Apple Musik de und neu Installiert

Handy in den offline modus gesetzt und wieder zurück auf mobile daten

Spotify, Youtube, Google Chrom läuft.

Handy Samsung Galaxy S9

Hoffe auf Hilfe

[TinaG]

Hallo Marco2001,

leider gibt es wohl Probleme bei der Nutzung der verschiedensten Apple Apps und Anwendungen. Wir haben bisher nur sehr wenige Beispiele.

Super das Du Dich meldest, bitte sende mir per privater Nachricht mit Deiner Handynummer, Kunden Kennwort, App Version Apple, Fehlerbild, letzter Versuch mit Uhrzeit und Datum, iOS Version Deines iPhones. Dann kann ich es per Ticket an die Fachabteilung adressieren, damit wir den Fehler schnell finden.

Viele Grüße

TinaG