(DXxG83) 52062 Aachen - Telefonatabbrüche

[Eiserner007]

Seit min. dem 16.11 bricht bei mir immer zwischen 15 und 120 Sekunden das Telefonat ab. Mobiles Internet geht, nur Telefonie nicht. Andere Handys sind ebenfalls betroffen. An anderen Orten keine Probleme.

Ort: 52062 Aachen

Straße: Sandkaulstraße

Mindestens seit dem 16.11. Hotline hat mehrmals vertröstet, dass es am nächsten Tag wieder gehen würde.

Betreff um Station ergänzt (akoch)

[Leee]

Hallo Eiserner007,

leider gibt es in Deiner Anschrift einen Ausfall.

Die geplante Entstörungs-Zeit konnte leider nicht eingehalten werden.

Leider muss ich Dich um noch etwas Geduld bitten. Die Kollegen der Netztechnik sind dran.

Viele Grüße

Leee

[akoch]

@Eiserner007 

Hier wackelt die Anbindung der 2G/3G Station.

Es wurde schon einiges an HW getauscht aber der Fehler noch nicht behoben.

Ist in Arbeit mit Z_INM04824185A

[Eiserner007]

Ich habe jetzt eine SMS bekommen, dass das Problem angeblich behoben ist. Leider ist dies falsch. Können Sie mir mehr dazu sagen wie der aktuelle Stand ist?

[TinaG]

Hallo Eiserner007,

leider ist das Problem noch nicht behoben, das tut mir sehr leid. Die SMS ist dann natürlich irreführend, war wohl ein Zahlendreher in der Störungsnummer

Viele Grüße

TinaG