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Aktuelle Einschränkungen

Aktuell kommt es zu folgenden Einschränkungen: 

Mein VF App bei Red+ Limitänderung  und dem Vodafone Pass

Einschränkungen mit der Telefonie bei Kabel, DSL und Mobilfunk

 

Nähere Informationen dazu findest Du im Eilmeldungsboard.

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Störungsmeldungen Mobilfunk, CallYa & LTE

51647 / ohne 4G auf Handy oder Gigacube
GELÖST
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Smart-Analyzer

PLZ: 51647

Ort / Ortsteil: Gummersbach / Frömmersbach

Straße (ohne Hausnummer): Am Hofacker

Problem seit wann: 10.10

Sind weitere Kunden betroffen, wenn bekannt: Ich weiß nicht, aber das Problem liegt bei mobilen Daten genauso wie bei mobilen wie bei Gigacube.

 

Mobile Daten auf Handys  und Gigacube funktionieren nur im "nur 3G/2G" -Modus, sind jedoch extrem langsam.

 

Das Internet meines Handys funktioniert normal, wenn ich ungefähr 2 km von meinem Zuhause entfernt bin.

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Akzeptierte Lösungen
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Smart-Analyzer

Ich habe einen fünften Punkt in die Mitte der anderen vier Punkte gesetzt.

 

Dieser fünfte Punkt ist, wo ein Turm der Kommunikation ist, was mir schuldig scheint.

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SuperUser

War denn vorher schonmal LTE/4G-Empfang an deinem Wohnort möglich? Oder wohnst du in einem LTE-Funkloch?

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Smart-Analyzer

Danke @reneromann .

Ich wohne seit dem 01.08.2019 in dieser neuen Adresse und habe seitdem immer LTE/4G-Empfang auf Gigacube und Handy.

 

Meine Arbeit ist auf der anderen Straßenseite und auch dort hat mein Handy im Moment keinen LTE/4G-Empfang mehr. Aber davor hatte mein Handy seit dem 01.07.2018 problemlos LTE/4G-Empfang.

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Datenguru

Prüfe doch mal hier ob eine Störung besteht. Ansonsten einmal an Hotline wenden und eine Störung melden oder hier auf einen Moderator warten.

 

Grüße

Nico

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Moderatorin

Hallo parloti,

 

an Deiner Adresse kann ich sowohl für heute als auch für die letzten Tage keine Einschränkungen im Netz erkennen. Funktionieren die LTE-Verbindungen, wenn Du Dich weiter von zu Hause entfernst?

 

LG,

Dany

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Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

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Smart-Analyzer

Danke @DanyG 

 

Die LTE-Verbindungen funktionieren etwa 1 km von meinem Zuhause.

 

https://www.google.com/maps/d/u/0/edit?mid=1qJt0e6j6JCRutBowyDclyzj-BHvR48nw&ll=51.043106990376174%2...

 

Keine 4G-Verbindung in der Region zwischen den 4 Punkten.

 

 

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Smart-Analyzer

Ich habe einen fünften Punkt in die Mitte der anderen vier Punkte gesetzt.

 

Dieser fünfte Punkt ist, wo ein Turm der Kommunikation ist, was mir schuldig scheint.

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Moderatorin

Hallo parloti,

 

wie äußert sich das genau? Steht trotzdem 4G/LTE im Handy oder im Cube und es erfolgt kein Datendurchsatz oder steht es garnicht erst im Display, sondern nur 3G/2G?

 

Viele Grüße

 

AnnieS

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