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Frage
Antwort
Lösung
am 15.02.2020 19:35
PLZ: 30629 Hannover Misburg
Gustav-Bratke-Straße
Problem seit Donnerstag (an diese Tag wird das Gigacube gekauft)
My internet mit Gigacube ist zu langsam, ich habe 148 ping, 4 Mbps Download, 3.21 Mbps upload Geschwindigkeit, in meinem Handy mit CallYa habe ich 126 ping, aber 18.47 Mbps download, und 4.27 upload Geschwindigkeit
Mit oder onhe Kabel es ist egal.
Dank im Voraus
am 16.02.2020 15:57
Hi Sebasf93,
in der Umgebung kommt es aktuell zu Einschränkungen. Daher kann es durchaus zu den Einbußen kommen.
Die Tests. Hast Du die denn unter gleichen Bedingungen geführt? Also war das Handy an der gleichen Position wie der GigaCube? Der GigaCube sollte möglichst offen stehen und nah am Fenster. Nicht abgedeckt sein, durch zum Beispiel große Elektronikgeräte etc.
Viele Grüße
Der-Peter
am 17.02.2020 07:10
Hallo,
Ja, es ist neben ein Fenster, keine elektronische Geräte sind in der Nähe.
Danke
am 18.02.2020 07:40
Bitte mal Feedback ob die Pingprobleme behoben wurden seit gestern Mittag.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 18.02.2020 14:51
Hallo,
leider es ist egal, ping fast immer über 100, download geschwindigkeit am höchsten 4 Mbps