zu langsames Internet

[pirnaer]

Hallo. Ich habe einen Red&Cable 200 Vertrag. Allerdings erreiche ich ständig nur zwischen 20 bis max 50 m/bits. Am W-Lan liegt es nicht, da es mit einem Kabel kaum merklich mehr wird. Auch mit Router neu starten usw habe ich schon probiert (Leihgerät Kabelbox).  Das Problem tritt schon länger auf. Könnte sich dem bitte jemand annehmen?? Vielen Dank Kathrin

Edit: @pirnaer Beitrag nach Störungsmeldungen Kabel verschoben.

[Gelöschter User]

@pirnaer 

Poste einmal die Signalpegel als Screenshot: http://kabel.box

Kabelmodem anklicken > Verbindungen: Down und Upstreamkanäle diese Werte.

oder

http://fritz.box

Internet anklicken > Kabelinformationen > Kanäle: Sende und Empfangsrichtung diese Werte.

Gruss

Methusalem1

[pirnaer]

Hallo Methusalem. Hier die Werte. Laut Speedtest gerade um die 40 M/bits, obwohl mitten in der Nacht.  LG Kathrin

[Wallace]

Hi pirnaer,

gibt´s zeitliche Unterschiede bei der Bandbreite? Sind Deine Geräte direkt mit dem Kabelrouter verbunden und ist es auf allen Geräten so langsam?

VG Wallace

[pirnaer]

Hallo Wallace. Also zur Zeit ist mein Laptop per Wlan mit dem Router verbunden, allerdings nur maximal 3m entfernt. Ich habe es auch schon mit einem Kabel probiert, was die Geschwindigkeit aber nur gering erhöhte. Mit meinem Handy habe ich ca die selben schlechten Werte bei einem Speedtest. Die Tageszeit ist so ziemlich egal dabei. Der von mir am höchsten gemessene Wert war vor längerer Zeit einmal 990 m/bits mit dem Handy.   Lg Kathrin

[Wallace]

Hi Kathrin,

dann schaue ich mir gerne mal die Leitung an. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Geburtstag, Anschrift, Kundennummer) in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.

VG Wallace

[pirnaer]

Hallo Wallace, ich habe dir die Daten per PN geschickt. Lg Kathrin

[Wallace]

Hi Kathrin,

die Leitung ist soweit sauber und eine zu hohe Last im Netz gibt´s auch nicht. Laut System ist nur ein Gerät am Router, dass maximal 100 Mbit/s unterstützt. Kannst Du das bitte überprüfen?

VG Wallace

[pirnaer]

Hallo Wallace, erstmal vielen Dank für deine Mühe. Also mein Laptop lässt nur bis 100 m/bits zu, das stimmt. Erklärt aber trotzdem nicht das ständig nur um die 30 m/bits anliegen, auch wenn ich alles andere ausmache oder? Bei meinem Handy im 5 GHZ Modus müsste doch auch mehr kommen. Wenn es nicht an der Leitung liegt, habe ich noch etwas den Router im Verdacht. Kann es sein das er einfach ne Macke hat? Habe auch in letzter Zeit öfter das Problem, das ich das W-Lan kurz an und aus machen muss, weil Zb Videos oder Bilder im Netz extrem langsam laden oder das die Internet Lampe am Router blinkt,  bzw das Wlan oft ganz abbricht für ein paar Sekunden.  LG Kathrin

[Tobias]

Hi Kathrin,

es kann schon sein, dass egal ob Du alle Dienste an oder aus hast, die Bandbreite nicht anliegt. Es sind Bruttowerte von 100Mbit, nicht Nettowerte (also was Du wirklich raus bekommst.).

Was kriegst Du denn via W-Lan am Handy?

LG

Tobias