Menu Toggle

Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon Kabel

Siehe neueste
unregelmäßiger Packet Loss
Bato
Daten-Fan

Hallo zusammen,

 

seit etwa einem Monat habe ich Probleme mit meinen Internet, unregelmäßiger Packet Loss von 100%. Nach mehreren Telefonaten mit dem Support wurde mir meistens empfohlen den Router neu zu starten nach einem neustart traten jedoch keine Verbesserungen auf. 

Deshalb hoffe ich das mir hier weiter geholfen werden kann.

 

Anbei eine Ping Plotter von gestrigen Abend.

packetloss.PNG

Mehr anzeigen
5 Antworten 5
Tobias
Moderator

Hallo @Bato,

 

willkommen Smiley (fröhlich) Wir brauchen ein paar mehr Infos. In dem Beitrag hier steht das, was wir brauchen. Beantworte es bitte und melde Dich erneut hier.

 

Danke!

 

LG

 

Tobias



Netz-Assistent How To Hilfe !

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
#bleibtgesund

Mehr anzeigen
Bato
Daten-Fan

Infos:

Bundesland: Bayern 91353

Vertrag: Vodafone CableMax 1000

Gerät: Leih-Gerät

Firmware-Version: 2.0.17-IMS-KDG

Fehler: Packet Loss

Verbindung: LAN

Browser: Firefox

Betribsszstem: Windows 10

Beginn: ca. 5.9.2021

 

Hoffe ist das ich nicht vergessen habe.

signalwerte.PNGsignalwerte2.PNGsignalwerte3.PNGsignalwerte4.PNG

 

 

Mehr anzeigen
Martin59
Moderator

Hallo Bato,

 

schickst Du mir bitte den Namen des Vertragsinhabers, das Geburtsdatum, die vollständige Anschrift und die Kundennummer per PN? 

 

Lass danach bitte eine kurze Info hier, dann schau ich mir das genauer an.

 

Viele Grüße, Martin

#Stayhome und bleibt gesund
Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !

Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet. Bitte erstellt einen Thread, wenn Ihr Hilfe benötigt. Wir kümmern uns darum.

Mehr anzeigen
pRo-Marco
Moderator

Hi Bato,

 

die Signalwerte sind nicht in Ordnung.

Ich möchte gern einen Techniker beauftragen, der sich das vor Ort anschaut. Wenn das für Dich in Ordnung ist, dann brauche ich noch eine Handynummer, damit wir einen Termin vereinbaren können.
Ist die Hausanlage zugänglich?

 

Wenn der Techniker zum vereinbarten Termin niemanden antrifft, oder der Fehler in Deinem eigenen Netzwerk liegt, berechnen wir den Einsatz mit 99,50€.

 

Aufgrund der aktuellen Entwicklungen müssen wir gewisse Vorsichtsmaßnahmen treffen. Daher müssen wir wissen, ob in Deinem Haushalt Symptome aufgetreten sind, die im Zusammenhang mit Covid-19 stehen könnten. Wir wollen Dir natürlich nicht zu nahe treten, aber andererseits wollen wir auch nicht unnötig noch mehr Menschen gefährden.

 

Viele Grüße

Marco



Netz-Assistent How To Hilfe !

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
#bleibtgesund

Mehr anzeigen
pRo-Marco
Moderator

Hi Bato,

 

der Techniker ist beauftragt und ruft Dich noch an, um einen Termin auszumachen.

 

Viele Grüße

Marco



Netz-Assistent How To Hilfe !

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
#bleibtgesund

Mehr anzeigen