Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon Kabel

schlechter Ping am Abend, kein TV streaming möglich
Daten-Fan

Ich habe den red Internet & phone 100 Cabel Vertrag, ein hitron Modem. In den Abendstunden haben wir einen so schlechten Ping, daß eine vernünftige Internet Nutzung kaum möglich ist, ebendso ist kein TV straming möglich.

Am Vormittag ist Alles Bestens.

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2 Antworten 2
Moderator

Hallo FreddyKKK,

 

vielleicht ist die Auslastung in den Abendstunden sehr hoch. Hast Du bitte Deine Kundennummer, Deinen Namen und Deine Anschrift per Privatnachricht? Dann schaue ich mir den Anschluss gern an.

 

Gruß Fred

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Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

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Moderator

Hallo FreddyKKK,

 

Du hattest ja bereits Kontakt mit der Hotline. Haben die Kollegen Dich informiert warum es am Abend so langsam ist?

 

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