packet loss

[Toby1204]

Hallo ,

Habe seit längerem (min.2 monate ) extremen Packet lose in onlinespielen . Teilweiße ist auch das internet langsam oder bricht ab .  Hoffe mir kann hier geholfen werden .

ich nutze Internet & Phone Kabel 100mit der miet Fritzbox 6490

Vielen Dank

Toby

[Gelöschter User]

Wahrscheinlich ist die Netzauslastung in deinem PLZ-Bereich einfach zu hoch.

[Toby1204]

Das vervige ist halt das seit monaten onlinespiele unmöglich sind ... wenn es an der netzwerkauslastung liegt dann sollte vodafone dies aber beheben.  ist mindestens seit 6 monaten so aber in den letzen 2 extrem schlecht

[Claudia]

Hallo Toby1204,

schicke bitte mal einen Pingplotter zu einem der betroffenen Online-Spiele. Tritt der Packetloss nur zur Hauptnutzungszeit  am Abend und am Wochenende auf, oder dauerhaft? Wie sieht es mit der Geschwindigkeit aus, welche Bandbreite erreichst Du zu welchen Zeiten per LAN? Hast Du Deinen Anschluss von der Störungsannahme überprüfen lassen?

Viele Grüße,

Claudia

[Toby1204]

hallo Claudia ,

es tritt unabhängig von zeiten auf . Geschwindigkeit gemessen mit speedtest passt eigentlich immer. Hab meinen Anschluß noch nicht prüfen lassen

Danke

[Tobias]

Hi Toby,

hast Du schon selbst etwas probiert? Evtl. anderen PC oder anderes Lankabel? 🙂

Ich kann mir gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

LG

Tobias

[Toby1204]

hallo Tobias,

Hab es an 2 Pc´s getestet , Lan kabel wurde auch schon getauscht.

Hab dir eine PN geschickt

Danke

Toby

[Tobias]

Hi,

da Du scheinbar nicht der Vertragsinhaber bist, brauche ich bitte eine ausgefüllte Vollmacht, erst dann kann ich alles weitere klären. Hier gibt es die Vollmacht.

Schick mir das bitte dann per PN, Danke!

LG

Tobias

[Toby1204]

Hallo Tobias,

Hab dir die vollmacht per pn geschickt.

Vielen Dank

Toby

[Tobias]

Hi Toby,

danke für die Vollmacht. Ich habe mir mal den Anschluss angeschaut, hier gab es bis vor kurzem das Problem, dass euer Modem eine Fehlerrate erzeugt hat. Diese tritt nicht mehr seit ein paar Tagen, geht es denn bei Dir wieder, oder hast Du weiterhin die Probleme?

LG

Tobias