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am 05.12.2019 16:57 - zuletzt bearbeitet am 05.12.2019 17:37 von Jojo111
easy box 804 gekauft bekomme als bestandskunde keine mic dauernde fehler bei der anforderung
Edit: Betreff erweitert. Nur Routertyp nicht sehr informativ.
am 06.12.2019 13:37
Hallo halavidi,
sorry, dass das nicht direkt geklappt hat.
Der MIC bleibt so lange gleich, bis Du ihn neu bestellst. Hast Du noch Deinen Willkommensbrief? Da findest Du ihn. Oft haben wir ihn als E-Mail verschickt. Prüf mal Dein Postfach.
Ansonsten können wir den MIC generieren. Da wir aber nicht sofort antworten können, ginge es an der Hotline wesentlich schneller. Ruf einfach kostenfrei die 0800 172 1212 an und die Kolleginnen und Kollegen helfen Dir weiter.
Wenn Du warten kannst, dann schick mir gern eine PN mit Deiner Ruf- oder Kundennummer. Damit ich Dich legitimieren kann, brauche ich auch das Kundenkennwort zum Vertrag.
Beste Grüße
Norman