TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
Frage
Antwort
Lösung
am 23.02.2021 12:39
Ping: grün ist server in DE, gelb ist 1.1.1.1 - durchschnitt ping laufzeit pro 30m.
So. Diese Verbindung ist tagsüber fast nutzbar - Uploads schlagen ständig fehl, Videoanrufe werden abgebrochen und ich kann nicht von zu Hause aus arbeiten. Der Assistent sagt Rückwegstörung (wie alle, scheint es). Leider ist mein gesprochenes Deutsch nicht gut genug für einen Anruf - also bin ich hier und hoffe, dass etwas repariert werden kann. Heute hatte ich> 4s Ping-Zeiten. Ich wollte weinen.
Ich werde mich bei meinen Nachbarn erkundigen, ob alle im Gebäude die gleichen Probleme haben. Nachdem ich andere Beiträge gelesen habe, denke ich, dass ich nicht die einzige Person sein werde, die ein Problem in der Gegend hat ...
am 25.02.2021 09:31
Hi ratb3rt,
das schaut nach einem Rückwegstörer aus... Ich prüfe gern, ob hier schon dran gearbeitet wird. Ich brauche Deine Daten per PN. Sende mir bitte Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deine Kundennummer. Sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.
Viele Grüße
Marco
am 25.02.2021 16:56
PN gesendet um 16:55 🙂
Thx,
Rich
am 01.03.2021 11:33
Hallo ratb3rt,
bei Deinem Anschluss liegt zur Zeit ein Rückwegstörer vor, der wirkt sich auf den Upload aus. Ich habe dazu eine Störungsmeldung aufgenommen.
Viele Grüße,
Claudia
am 05.03.2021 13:00
So.Störungsticket geöffnet,Störungsticket geschlossen 04.03.2021 04:18 Uhr. Die Dinge schienen für ein paar Stunden behoben zu sein, aber das damalige Problem trat am Nachmittag wieder auf: /
Heute, nochmal 3s+ pings...
am 08.03.2021 10:51
Hallo ratb3rt,
die Lastprobleme und Fehlerraten im Upstream werden durch eine hohe Auslastung verursacht. Wir haben ein neues Ticket für den Fachbereich erzeugt. Der Bereich muss entlastet werden. Laut der aktuellen Planung, soll sich dies bis ins nächste Jahr ziehen.
Gruß Fred
am 11.03.2021 11:50
bis ins nächste Jahr? oyoyoy... aber - die letzte paar Tage, alles funkioniert ein bißchen besser - vllt jemand hat etwas gemacht.. 25ms ping... gut genug!
Heute bin ich glücklich, danke für die Hilfe 😉
am 12.03.2021 13:09
Hey,
bis zum 09.03.21 gab´s auch noch einen Rückwegstörer und der ist wieder verschwunden. Die Ausbauarbeiten laufen noch.
VG Wallace