konstantes Buffern bei Twitch.tv

[Sh4dow592]

• Welches Produkt hast Du? Red Internet & Phone 400 Cable

• Welches Modem/ Router nutzt Du? Fritzbox 6490 Cable
  

• Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leihgerät
  
  
• Welcher Fehler tritt auf? In den Abendstunden (so immer ab ca. 20 Uhr) tritt ein konstantes Buffering bei Twitch streams mit höherer Bitrate (so ab 4k-5k) auf, was es unmöglich macht ein Video zu gucken. Alle anderen Dienste laufen ohne probleme, egal ob 4k videos bei verschiedenen Diensten oder Livestreams
  
• Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Chrome/Edge
  

• Welches Betriebssystem hast Du auf deinem Rechner? Windows 10
  
  
• Beginn und Dauer der Störung? vereinzelt über die letzten Monate, seit September quasi täglich

[Gelöschter User]

@Sh4dow592

Die Modulation deiner Upstreamkanäle liegt bei 4xQAM 32 normal wäre 4xQAM 64, melde eine Störung bei der Technischen Hotline (0800 5266625), mit Hinweis auf die schlechten Werte.

Gruss

Methusalem1

[Sh4dow592]

@Gelöschter User

danke für den Hinweis, werde ich machen. Aber inwiefern würde ein nicht optimaler Upload für das Buffern verantwortlich sein? Müsste es da nicht auf der Empfangsseite probleme geben?

[ERFD]

Hallo Sh4dow592,

konntest Du etwas über die Hotline erreichen?

Gruß Fred