TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
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Frage
Antwort
Lösung
am 24.07.2017 10:18
Nach einem totalen Stromausfall im ganzen Haus funktioniert kein Telefon mehr. Starterbox zeigt normalen Betrieb
(in Betrieb=grün ; 230V=gelb). DSL d.h. Internet funktioniert aber das Telefon bekommt keine Verbindung mit der Starterbox - habe es mit zwischenzeitlich 3 verschiedenen Telefonen getestet - im Klartext bei abgehenden Anrufen kein Freizeichen(kein Amt) und bei ankommenden Anrufen die Nachricht an den Teilnehmer - der Anschluss ist besetzt -.
Nachdem das Problem bereits seit Donnerstag Nacht besteht wäre ich für eine baldige Lösung dankbar
am 27.07.2017 16:22
Hallo tschan1947,
tut mir leid. Hast Du die Störung mal bei der Kundenbetreuung gemeldet? Was hat die Kundenbetreuung feststellen können?Falls nicht, dann schau mal bitte hier.
Beste Grüße,
Norman