kein Docsis 3.1 Kanäle nach Umstellung auf 1 GB

[johnh1]

Hallo Zusammen,

nach der Umstellung des Kabelanschlusses auf 1GBit kommt bei mir nur maximal die Hälfte davon an. Die Fritz!Box 6660 zeigt zwar die korrekte ausgehandelte Download- und Uplinkrate an.

Bei den Kabel-Informationen werden aber nur die Docsis 3.0 Kanäle angezeigt. Anscheinend ist bei mir noch der Speerfilter für die analogen Kabelfernsehkanäle verbaut. Kabelfernsehen nutze ich nicht.

Dieser muss anscheinend durch einen von Vodafone beauftragten Techniker ausgebaut werden. Dies ist in anderen Forumsbeiträgen so beschrieben.

Bei einem Anruf an der technischen Hotline wurde mir gesagt, dass ich zum Entfernen des Speerfilters Kabelfernsehen bei Vodafone zusätzlich mieten muss.

[seelo2010]

Ja, eigentlich hätte dieser Sperrfilter schon entfernt werden müssen.

Wohnst du in einem Eigenheim?

[Kurtler]

Nö Fernsehen musst du da sicherlich nicht mit dazu buchen.

Gruß Kurt

[johnh1]

wohne in einem Eigenheim

[johnh1]

wer kann mir diesen Speerfilter entfernen?

[Kurtler]

Wenn du dir das zutraust, kannst du denn selber entfernen.

So schaut der aus:

Gruß Kurt

[Wallace]

Hi johnh1,

willkommen in unserer Community.

Hast Du den Filter entfernt und läuft´s jetzt besser?

VG Wallace

[johnh1]

Den Filter konnte ich nicht entfernen, da über dem F-Stecker Anschluss eine runde Metallhülse angebracht ist. Mit einer F-Stecker Aufdrehhilfe konnte vom Platz her nicht gearbeitet werden.

[Moni_GK]

Hallo johnh1,

gerne kann ich mir die Leitung mal anschauen. Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).

Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

[johnh1]

habe die Daten als PN gesendet